为了更好地调查智慧社区建设，切实提高居民幸福指数，2024年1月30日，曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队在山东省德州市平原县某社区开展了以“推进智慧社区建设”为主题的实地调查。
本次调查旨在深入了解居民对智慧社区建设的看法、对相关技术的认知程度，以及他们在智慧社区建设方面的期望和疑虑。该调查采取问卷调查法，通过随机抽样调查的方式，调查对象涉及全社区不同年龄、职业和居住时长的居民，以确保反馈结果的全面。调查内容包括智慧社区建设现状调查、需求调查及实施方式调查三个方面。在智慧社区现状方面，调查内容涉及社区是否提供信息化服务、智慧化程度及居民对智慧社区期待度等方面。在需求调查环节，针对智慧家居、安防、医疗、娱乐等多个领域收集居民的具体需求和改进建议。在实施方式调查中，就智慧社区建设的推进主体、资金投入、技术支持等方面征求居民宝贵意见。
调查结果显示，该社区智慧化程度不高，大部分居民对智慧社区建设表示期待，希望通过科技手段提高生活品质。其中，智慧医疗、安防、娱乐等领域备受关注，智慧医疗成为最受关注的领域。在助老服务方面，居民们对于送药服务、社区医生服务、家政上门服务非常支持，并有居民提出了文娱活动服务，组织各类适合老年人的文化娱乐活动，如太极、下象棋、打扑克等，丰富他们的精神生活。此外，居民们也对智慧社区建设可能会产生的环境问题表示关心。
图1 采访社区居民 通讯员孙天娇 供图
调查过程中，实践队队员还发现，不同年龄段、职业背景的居民对智慧社区建设的关注点有所不同。年轻人更加关注智能家居、娱乐设施等生活便捷性方面，而中老年人则更加关注医疗、安防等安全领域。职业背景方面，从事科技行业的居民对于智慧社区建设参与度较高，他们希望科技能在社区层面得到更广泛的应用。
图2 问卷调查结果 通讯员孙天娇 供图
调研现场气氛热烈，受访者积极参与实施方式的讨论。居民纷纷表示，智慧社区建设应该充分考虑到居民的实际需求，确保项目的落地实施能够真正服务于民。还有一些居民表示，希望政府、企业和社区能够共同参与智慧社区建设，共同推动社区治理水平的提升。
图3 受访者提出自己的建议 通讯员孙天娇 供图
智慧社区建设是未来城市发展的新趋势，利用科技手段提升社区治理水平，提高居民生活质量是当前的一项重要任务。此次调查结果显示了居民们对智慧社区建设的强烈期待，也为有关部门提供了宝贵的民意参考。未来，有关部门应根据居民的实际需求，加大对智慧社区建设的投入，让科技更好地服务于民。
撰稿人：孙天娇
曲阜师范大学计算机学院“原居安养”社会实践队
指导老师：孙泽玮
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