为积极响应国家疫情防控要求，参加志愿者服务以及用实际行动为家乡贡献绵薄之力，淮北师范大学化学与材料科学学院2021级应用化学一班罗梦冉同学在2022年7月13日参加了六安市火车站情满旅途志愿者服务队，作为一名出站口专用通道指引人员。
在整个志愿服务过程中，罗梦冉同学需要不断向旅客强调“扫描身份证或者安康码”“不用摘口罩，面对机器”“这边做核酸”以方便他们提前准备好身份证或者安康码，并且提醒他们做核酸。遇到不知道怎么操作的旅客及时在一旁提供帮助，遇到港澳台或安康码为黄色的旅客立即交给火车站工作人员处理，并及时消毒核验机器，遇到有问题的旅客及时回答或者有不懂的就询问身边的工作人员。
通过此次活动让罗梦冉同学了解到了如何与旅客沟通，如何合适的解决他们的问题，遇到实在不会的问题也要向身旁的志愿者寻求帮助。碰到老年人时也要适当的动手去帮助他们扫描身份证，提前调试好核验机器的方向。志愿者们和核酸检测签订工作人员相互配合，让每一个核酸检测点的人数均等，在每一位旅客的积极配合、工作人员的监督下，她顺利的完成了一下午的工作。虽然志愿时间并不长，但是她看见了许多青年志愿者都和她一样在积极争取每天有限制的名额，在自己的岗位上认真完成工作，帮助那些行动不便、行李较多的旅客，志愿者们都尽力做好各项工作，用实际行动践行志愿者肩上的责任与担当，贡献出自己的力量，争取早日打赢疫情防控攻坚战。
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