有制度，凝聚“红色向心力”

实行每周物业例会机制，组织社区、物业相关人员定期总结阶段性工作并探讨工作难点。设置“海棠心愿箱”，收集居民反映的问题，依托“红心议事亭”，协调处理小区公共事务，解决邻里矛盾、高空抛物、路面积水等问题，提升物业服务精细化水平。完善社会组织培育机制，构建以“社区为平台、社会组织为载体、物业员工为支撑”的培育模式，组建荷韵舞蹈队等，为居民提供更多互动交流的载体，引导居民开展自助、互助服务，打造共建共享和谐社区。组建服务队伍，积极发挥党员先锋带头作用，将“红色力量”延伸到小区内部，以实际行动开展岗位实践。搭好“红色练兵台”，组建物业安保、客服、工程、保洁、绿化、消防队伍专项管理，每周进行业务培训及定期巡查，形成信息共享机制，实时了解小区存在的问题，分析解决办法，发挥“红色物业”枢纽作用，多维度协调，成立“红色物业疫情防控突击队”，做好24小时小区卡口值守、环境消杀、楼道垃圾清理、核酸检测，共筑防疫防线。

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