7月20日，机电工程学院中国联通暑期社会实践团八位成员在中国联通公司常州分公司进行培训，为之后的电话咨询工作打下基础。培训内容包括三个方面：首先将八位成员分成三组，并安排到各自的岗位，每一组分配一位员工带领。接着由员工讲述办公软件的操作步骤及方法，让每一位成员都亲手操作体验。最后教授电话业务的流程，其中包括开场白和结束语，以及语气和语速的要求。
培训完成之后，各成员都有了一定的经验，也能够大体完成对应的工作要求，只需一些实际经验，便可得心应手。
7月21日，机电工程学院中国联通暑期社会实践团八位成员在中国联通公司常州分公司开始实习。每位成员都精神饱满，早早就开始了工作。本次实践团队一共分成三个组，担任的职务是电话咨询用户是否办理彩铃服务。就成员的感受来讲：电话业务所要面对的对象的数量是很庞大的，且并不知道将面对的是什么样的个体。有的时候，接电话的都是小孩和老人；有的时候打给正在工作的大人们，会招来他们的一顿斥责，甚至是辱骂；有的时候还会被当成是诈骗电话，遭受整蛊……所以这项工作很考验成员的耐心和心态，不管面对什么样的客户，都要临危不乱，充分表达出自己的诚意。
在一天的忙碌过后，成员们纷纷表示在这项工作中还是学到了很多，也逐渐了解了在社会中与人交流的方式，相信这次的经验在以后的生活中会给到他们很多帮助。
图文来源：河海大学中国联通暑期社会实践团
联通公司社会实践团
2021年7月20日星期二
http://www.dxsbao.com/shijian/392641.html
点此复制本页地址
为弘扬身边的非遗文化，增强中华民族文化自信，亲身感受非物质文化遗产的独特魅力，2023年8月7日，曲阜师范大学计算机学院“拾遗”社会实践队队员来到了山东省菏泽市郓城县水浒好汉城，前……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
为保护和传承非物质文化遗产，维护中华民族的文化传统，促进文化多样性和文化创新，推动人类文明的进步和发展。2023年7月22日，曲阜师范大学计算机学院“拾遗”社会实践队员来到了山东省泰……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
立足非遗技艺传承，为了展示传统生产场景、深入了解与保护中国非物质文化遗产现状，弘扬中华优秀传统文化，传承传统技艺。2023年7月22日曲阜师范大学计算机学院“拾遗”社会实践队来到了中……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
为深入了解身边的非遗文化，亲身感受非物质文化遗产的独特魅力，探索传统文化与现代经济相结合的发展模式，7月20日，曲阜师范大学计算机学院“拾遗”社会实践队队员来到了宁津县张大庄镇……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
为了深入了解当地非物质文化遗产的独特性、代表性和历史价值，更好的传承和保护珍贵的非遗文化，7月15日，拾遗社会实践队队员来到了宁津县长官镇，参观并学习省级非物质文化遗产王家园子……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
为弘扬非遗文化，增强文化自信，焕发文明实践活力，2023年7月11日，曲阜师范大学计算机学院拾遗社会实践队前往曹州古城拜访曹州面人传承人进行交流学习。2008年6月7日，曹州面人经中华人民共……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
“手中剪纸生万物，工巧殊胜尽风华”。为了保护非物质文化遗产，弘扬中国传统文化，2023年7月2日，曲阜师范大学计算机学院社会实践队来到了山东省泰安市肥城市，通过肥城市文化馆的介绍，……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
023年7月5日上午，曲阜师范大学计算机学院“拾遗”实践队王子杰、刘欣玥于莒县古城“剪纸物语”工作室参观学习。了解非物质文化遗产——莒县过门笺的传承历程，同时有幸体验了过门笺的制作……
拾遗社会实践队 曲阜师范大学计算机学院查看全文 >>
