2018年2月21日，山东大学材料学院“健康护小康”调研小队在山东省沂源县开始了第一批调研活动，“今天的调研活动主要针对医患关系中的患者及其家属，了解其在医患关系中的做法或其希望做法，探讨出患者遇到医患纠纷时的正确、合理做法。”社会实践队负责人王重朴说明了此次调研目的。
在沂源县某医院中，实践队伍采访了一位正在为爷爷取药的高中生，他告诉队员们，爷爷一个月前前，身体不适，在医院检查后立即采取了手术，手术过程中发现其身体无恙，术后却身体每况愈下。问及当年的做法时，高中生说：“这个手术的具体事情我也不是很清楚，但是听到大人们讲到，是一个不是很大的手术，医生也说手术很成功，但是爷爷的情况就是不太好，也想能够问清楚情况，但也不知道该找谁向什么机构求助。”实践队员给了其相关建议后，这位同学匆匆离开……
在住院部外，实践队伍随机采访了一些行人，听取他们在遇到医疗纠纷时的做法，一位中年男子表示，自己的一位朋友遇到过医疗纠纷，开始与医生沟通，沟通不行就闹。的确，在一些县城小镇，农村人口很多，由于缺乏法律知识以及充分的社会常识，一旦出现医患纠纷，不知道如何处理，唯一能做的就是讲自己心中的苦闷以某种方式发泄出来，于是就出现了一些闹剧。所有的采访人员可以分为三类：一类是选择忍气吞声，他们表示能忍就忍，不想多生事端；另一类就比较强硬，不行就闹，反正自己的权益不能受到损害；只有极少数人会全程选择理性地沟通，求助有关机构。
“我认为，当遇到有关医疗纠纷时，不能忍气吞声，也不能盲目维权，应该做到前期沟通了解具体情况，进而进行沟通调解，无法达到一致可以通过咨询律师、寻求相关机构帮助解决纠纷。医闹是碰不得的，它不能解决问题，反而使问题复杂化，可能使你从受害者变为伤人者。”实践队员总结道。
总之，在法治社会中，医患纠纷发生时，理性是第一位的，有效沟通、法律维权才是解决之道。
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