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以爱搭桥,助老年人跨越数字天堑实践感悟

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:姜泽阳

(通讯员:姜泽阳)在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代,智能科技的光芒照亮了生活的每一个角落,却在不经意间在老年人的世界投下了一片阴影,形成了一道难以逾越的“数字鸿沟”。怀揣着对社会现象的关注与担当,我有幸参与了助力老年人跨越数字鸿沟的实践活动,这段经历如同一座灯塔,不仅照亮了老年人数字生活的道路,也让我在心灵和认知上经历了一场深刻的洗礼。

当我初次踏入社区,面对那些充满渴望又略带迷茫的眼神时,内心的使命感油然而生。我们首先开展了细致的调研工作,深入了解老年人在数字领域的困境。问卷上的每一个问题、访谈中的每一次交流,都让我真切地感受到他们在数字时代的无奈与挣扎。他们并非不想融入,而是在复杂的技术面前,缺乏引导和帮助。

为老年人开展数字素养培训课程的过程,是充满挑战与温暖的。课堂上,从智能手机最基础的功能讲起,每一个步骤都需要我们耐心地重复、细致地讲解。记得教王奶奶使用微信视频通话时,她那布满老茧的手在屏幕上微微颤抖,眼神中满是紧张与专注。一次又一次的尝试,一次又一次的失误,她却始终没有放弃。当终于看到孙子那熟悉的笑脸出现在屏幕上时,王奶奶眼中闪烁的泪花和绽放的笑容,让我深深体会到我们所做的一切是如此有意义。在这个过程中,我学会了耐心与包容,明白了每一个小小的进步背后,都承载着老年人对新生活的向往和努力。

制作数字使用指南手册,是我们希望为老年人留下的一份“数字生活宝典”。从内容的筛选到排版设计,每一个环节都倾注了我们的心血。我们力求用最简洁的文字、最直观的图片,将复杂的数字操作步骤呈现出来。发放手册时,老人们那珍视的神情,让我意识到这不仅仅是一本手册,更是他们打开数字世界大门的钥匙。

社区数字服务点的设立,为老年人提供了日常的数字技术支持。在这里,我见证了无数次问题的解决和笑容的绽放。有一次,李爷爷着急地跑来,说自己的手机突然黑屏了,怎么也打不开。看着他焦虑的样子,我赶忙帮他检查。原来是手机电量耗尽自动关机了,在帮他充上电并开机后,李爷爷长舒了一口气,脸上露出了不好意思的笑容。那一刻,我深刻体会到,对于老年人来说,这些看似简单的技术问题,却可能成为他们生活中的巨大困扰。而我们的存在,就是为他们排忧解难,让他们能够安心地享受数字生活。

通过这次实践,我深刻认识到,老年人在数字时代不应被边缘化。他们曾经为社会的发展奉献了一生,如今在面对数字技术的挑战时,我们有责任伸出援手。这不仅是对他们的关爱和回报,更是社会文明进步的体现。同时,我也看到了社会各界在解决这一问题上的巨大潜力。政府、企业、社会组织和家庭,如果能够形成合力,共同为老年人提供帮助和支持,那么数字鸿沟将不再是难以跨越的障碍。

这次实践活动也让我在个人成长方面收获颇丰。它锻炼了我的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。在与老年人的交流中,我学会了倾听他们的需求,理解他们的感受。在组织培训课程和活动时,我学会了如何合理安排资源,协调各方力量。在面对各种技术问题时,我学会了冷静思考,寻找解决方案。

此外,这次实践还让我对社会责任感有了更深的理解。我们生活在一个相互关联的社会中,每个人都应该关心他人的福祉,尤其是那些弱势群体。作为新时代的青年,我们更应该积极投身社会实践,用自己的知识和力量去帮助他人,为社会的发展贡献自己的一份力量。

展望未来,我希望能够继续参与这样的活动,不断探索更多帮助老年人跨越数字鸿沟的方法和途径。我相信,只要我们坚持不懈地努力,用爱和耐心去陪伴他们,就一定能够让每一位老年人都能在数字时代找到属于自己的位置,享受数字生活带来的便利和乐趣。而我,也将在这条充满意义的道路上,不断前行,收获成长与感动。

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