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湖南科技大学学子返家乡:暖冬、暖心的高铁志愿服务

来源:湖南科技大学教育学院 作者:林梓楠

假期进行社会实践是增强学生综合素质,增加社会经验以及引导学生树立正确价值观的有效途径。而我作为一名大学生,有着重大的使命与责任,因此在寒假期间当然也要义无反顾地选择积极参与当地的志愿服务,在帮助他人、服务他人的过程中进一步开阔眼界,充实自己的人生。

在学校、媒体等多方的大力宣传之下,全社会掀起了“返家乡”社会实践的热潮。而我也从中了解到我们洞口县高铁站正在招募“情满旅途,暖冬行动”春运志愿者,于是我即刻报名参与,在2024年2月18日本人林梓楠正式成为了一名高铁站志愿者。

在志愿服务期间,我在工作人员的指导下分别在高铁站的售票厅、安检处以及检票口三个区域展开工作。在售票厅时,我的工作是为旅客答疑解惑,协助他们购买高铁票,以及帮助其打印车票等;在安检处,我和几名志愿者一起帮助旅客搬运行李、进行安检指导;在检票口,我跟随工作人员一起监督检票事宜,防止出现逃票行为,也及时为老弱病残等特殊群体提供关爱服务。

在高铁站,我看到了形形色色的人,他们有的西装革履,有的朝气蓬勃,有的步履蹒跚,相同的是他们每个人的身上都充满了故事,他们有着过去和现在,更有着无限的未来。与此同时,我还看到了在春节期间仍然坚定守在岗位上辛勤的工作人员们,他们一站就是一天,甚至抽不出时间来吃一口饭,为的就是能保证高铁工作准确无误,为的就是让每一个赶路人都能及时到达他们想要去的远方。我逐渐地了解到每个岗位都在不为人知的地方有着自己的辛苦。

工作是忙碌而幸福的,旅客们从最初的手足无措到后来问题迎刃而解后的展颜欢笑是我辛苦工作后最大的宽慰,他们脸上的笑容深深烙在我的脑海之中,从那一刻起我仿佛才真正理解了志愿的意义在当下的社会,科技的迅速发展往往使得一部分人逐渐与社会脱轨,他们在困难面前彷徨、羞涩却又不敢开口,而这时侯作为大学生的我们则有责任主动为他们提供我们力所能及的帮助,可能只是帮忙购买一张简单的高铁票,可能只是指引方向,在我们看不见的另一个角落里,也许就能让许久未见的一家团聚,让工作者及时回到工作岗位,让旅客的烦恼飘散。从一件我们能够做到的小事出发,会引起后面一系列蝴蝶效应,足以见得无论事情大小只要我们伸出善意的手就能够为他人解决不小的问题,进而达到奉献社会的效果。我始终认为志愿者要心怀诚实与善意,发自内心帮助人民,服务社会,给予身边的人无限的温暖。世界上每多一个志愿者,每多一丝关爱,能汇聚出无穷的正能量,推动整个社会不断向前发展。

从小到大接受的教育便告诉我们,人生的价值在于奉献,我们付出爱心帮助他人的同时我们便与社会紧密地联系在一起,这是助人,也是自助。作为一名新时代青年,我们始终要以最广大人民的利益为中心,不断在实践中探索未知,在社会中把握真理,在奉献中找寻自我,担负起时代赋予我们的意义。

回顾这段社会实践的经历,我深深地感受到了成长的力量,我更加明白社会是学习和教育的大舞台,在这个过程中,我学习到了沟通的技巧,学会了关爱他人,能够更加设身处地为他人着想,更加深刻体会到了生命的意义,思想得到了进一步的提升。与此同时,我也想感谢每一位始终坚守岗位的工作者,正是有了他们的保驾护航,才有了我们每个人无忧的生活。在未来的日子里,我也一定不会停下服务他人的脚步,我相信我会在实践中不断锻炼自我,成就自我!

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