曲园学子寒假行：创新基层治理数字化平台，提高社区办事效率

中国青年网日照12月22日电（通讯员 毛茹萍）基层治理是国家治理的基石，统筹推进乡镇（街道）和城乡社区治理，是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。构筑全民畅享的数字生活，是贯彻新发展理念的题中应有之义。而作为数字社会的重要组成部分之一，数字社区的高质量发展正成为人们关注的话题。为了解当前基层治理的具体情况，曲阜师范大学传媒学院“传递星火 心系民生”日照市基层社区治理调研队于2022年12月20日走进日照市东港区秦楼街道办事处进行实地考察。

在实践过程中，实践队员了解到秦楼街道大部分社区治理情况较好，在一些先进的智慧社区设有网格员，楼长对居民进行服务。同时，日照市大数据发展局也充分支持智慧社区的建设，政府部门提供也发展资金对于老旧小区进行智能化改造。这些都说明了日照市基层治理的优势，提升了基层治理效能。

另外，实践队员在采访秦楼街道办事处工作人员时也发现了当前基层治理存在的不足。比如，专业的服务人员太少，导致事务处理效率低 ；社区配套基础设施不够完善，需增加医疗保健服务，孩子教育，以及提供更多的娱乐设施、场地，以便丰富娱乐活动和文化活动；物业没有及时解决居民所反映的问题，比如说常见的问题，停车位比较混淆紧张。据此，实践队员提出了自己的见解：可通过创新平台来对接“供需”，从而提高办事效率。

因此，实践队员对于当前社区治理的现状，进行反思并提出了自己的看法。实践队员认识到数字化平台的建立将有效建立起居民与社区、物业沟通的桥梁，鼓励居民主动参与社区治理。这既能减轻社区的工作负担，提升工作效率，又能够带给居民便利，赋能居民美好生活。

经过此处实地考察，实践队员明白了基层治理的重要性以及当前基层治理需要改善的问题。明确群众自身利益为第一要务，通过数字赋能基层治理，打造智慧社区，有效推动社区精细化治理、智能化治理、基层治理减负减忧，将有效破解基层治理难题。

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