近年来，日照市东港区坚持把智慧社区建设作为新型智慧城市建设的重要抓手，加快建设网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放化共享的智慧社区，让群众生活更有幸福感、获得感和安全感。其中，2020年，全市首批试点建设芙蓉社区、尚文社区、阳光海岸等3个“智慧社区”。为了解当前“智慧社区”建设的具体情况，曲阜师范大学传媒学院“传递星火 心系民生”日照市基层社区治理调研队于2022年12月17日走进日照市东港区阳光海岸社区进行实地考察。
首先，实践队员通过电话访谈的形式与阳光海岸社区的招商物业进行了交流，实践队员向物业工作人员详细询问了社区智能化建设的相关问题。队员了解到小区的基础设施较为完善，社区有便捷的人脸识别技术，运用于社区门禁和停车场，但是部分居民对于人脸识别技术有排斥心理。在实践过程中，实践队员发现小区的总体经济水平较高，社区的基础设施建设完善。社区工作人员对于社区的数字化建设进行了详细的阐述：“尚文社区有智能化方面的建设。就比如说，日照市大数据发展局会提供技术支持，如人脸识别，智能音箱。同时，我们社区有线上沟通的平台，比如红尚先锋公众号。总体而言数字化建设较为完善。”
其次，实践队员访谈了阳光海岸社区居委会工作人员，社区工作人员对于队员的疑惑进行了详细的解答。在疫情防控当下，线上社区治理的新途径有哪些？“社区曾有建立数字化服务平台，但实用性不高，目前已废用。居民主要通过市里的日照通APP进行线上政务的办理。”社区工作人员回答道。那么如何更好地进行数字化治理？社区工作人员表示，既需要技术赋能，也需要居民主动配合，将技术赋能与居民的实时需求紧密结合才是关键手段。
最后，实践队员随机访谈了不同年龄层的居民，大部分居民对于社区数字化建设表示支持的态度，居民普遍认为“智慧社区”的发展给他们的生活带来了便捷，这将是未来社区治理的新路径。但同时，实践队员也发现了目前社区居民需求的关键点。实践队员随机采访了部分居民，他们认为小区的停车问题出现的比较多，比如停车位的安全隐患需要设置智能门禁以及改善停车秩序等。
实践完成后，实践队员明白了智慧社区的建设关键在于将社区服务事项与居民的需求联系起来，真正满足便民服务的需求。智慧社区的建设是城市数字化建设的关键性部分，智慧社区的普及将会给居民生活带来极大的便利，有效提升居民幸福感。通过此次走访调查，实践队员们了解到居民的真正需求，深入群众，明白了社区治理的根本目的在于为居民服务。打造“智慧社区”，有利于更好赋能居民的美好生活。
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