今年的暑假,我选择加入湖北师范大学物理与电子科学学院的小喇叭实践队,来到湖北省黄石市阳新县的梧塘小学来支教。在之前两天的支教生活中,有快乐,有成功,也有仍需要改进的地方。而今天工作过程中遇到的几件小小的矛盾也引发了我的思考。
在学生的日常交往中,往往会因为某些小事引起学生之间的摩擦或者纠纷,造成关系紧张,常因一些小事而发生矛盾。如何解决是每个老师必须面临的问题。
有些学生之间发生冲突,又不知怎样协调好与同学间的关系,只能以“武力”解决,根本无法化解矛盾。他们大多选择告诉老师或家长,希望老师和家长帮助解决。不管他们告到哪,最终还得咱们老师来面对和处理。同学间有了矛盾或纠纷,“官司”告了过来,教师又怎能够坐视不理?多数教师通常采用三步曲的做法:将争吵、打闹的双方叫到一起,先了解事发的缘由及经过,然后依据校纪、班规作出评判,对过错方一一批评教育,最后设法让争执双方来个握手…..通过这次处理学生间的矛盾让我有事半功倍的感觉,同时也我对处理这类问题有了新的认识。
一、教师在处理时要做到态度平和
平等对待每位学生,尊重学生人格,不讽刺挖苦,耐心倾听,谈心时动之以情,晓之以理,说服,适当的批评责备可能也是必要的,但严词训斥的方式要慎重采用,因事而异,因人而异。小学生之间发生矛盾之后,会出现告状现象。老师此时应耐心听完双方的辩解,认真对待,会增加学生对老师的信赖。因为在成人看来是鸡毛蒜皮的小事,但在小学生的心目中却是大事。学生往往把向老师告状当做解决问题的方式。因此,学生倾吐时。老师如果认真听了,学生对老师的信赖,矛盾也就解决了一半。
二、创造各种机会,让同学之间恢复团结
如果同学间真的闹了矛盾,在他们无法自觉和解的情况下,班主任要从中调节。例如,在编座位时,让他们坐在一起,给他们以更多的接触机会;在课堂提问时,可让他们共同回答一个问题,相互补充;在劳动时把他们分在一组,协同作业,以增进友谊。通过各种活动,让双方由”陌生“变得更加熟悉起来,在心理上产生和解的渴望。这是矛盾双方和好如初的心理基础。
三、批评与自我批评相结合
学生发生矛盾,双方都有责任。老师吧对方找在一起,让他们先说说自己做错的地方,再说说对方错在哪里。错了向对方道歉。当对方做自我批评时,另一方的气也就消个差不多了。借此机会,老师还可以进一步引导双方明白搞好团结的重要性。
四、让学生集体发挥爱的感召力
发生矛盾的双方,在一段时间内心中会很难受,需要其他同学用友爱来抚平创伤。如果集体能不冷落他们,用关怀温暖他们,就会重新激发他们的爱心,努力弥补失落的
五、交给学生处理矛盾的方法
如果学生了解化解矛盾的方法,遇事就不会那么盲目,冲动。我利用班会课告知学生,同学之间有矛盾分歧属正常现象,产生矛盾时要冷静,多站在对方的角度想想,要相互谦让,宽容大度,不斤斤计较,遇事要三思而行,不能动辄就用拳脚来解决,那只能把矛盾越闹越大,要把大事化小,小事化了。确实自己解决不了的可以寻求老师和同学的帮助。
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