前期工作中我们共采访了3位受访者，在采访过程中，参加联合国研讨会的王琇琨就本次采访的主题给出一些建议，一是希望志愿者服务管理方面能够平台化，另一方面，王琇琨建议高校志愿者们多抓新的需求点，将专业知识运用到志愿服务中去；武汉大学团委青年志愿者行动促进中心项目孵化部部长马舒婉分享了一些优秀志愿活动的特点；A2N疫情志愿小组，在抗击疫情期间，A2N致力于通过真实、有价值信息的传播，遏制谣言，对有关知识进行科普。
工作初期我们也遇到了许多困难：在采访前对访谈对象的联络有一定难度；访谈对象在一个问题的回答中会拓展开，与后续的采访准备有重复之处；采访录音整理困难等问题最终都一一克服。
关于志愿服务模式创新的主题我们认为应从形式和内容两方面考虑。首先开拓线上志愿模式新形式，增强服务的灵活性与服务面的广泛性；加强对志愿者的平台化管理，简化管理程序；其次内容上发现特定群体的需求，利用专业知识达到深层的、专业化的服务。
后期工作展望，我们首先甄选优质“创新”采访对象，达到走出校园、拓宽视野的效果；在设计采访问题，调整采访表达等方面都将秉持贴切采访者实际，“创新”主题优先的原则；采取各组工作进度日汇报的形式，以便及时的调整各组工作内容，更好的相互配合。
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