烈日下的热情走访——瑞安市民垃圾分类意识大探秘
——浙江大学环境与资源学院赴浙江杭州、温州等地“绽放生态之美，共筑绿色小康”暑期社会实践团瑞安营实践活动（一）
7月19日上午，绿之源瑞安营实践团队前往吾悦广场开始了我们的内建和破冰活动。刚开始见面的大家都还有些许拘谨，但在破冰活动的进行过程中大家都逐渐熟络起来，团队的归属感也在短短两小时中慢慢得到了建立。
图1团队破冰
短暂修整后，团队前往瑞安市伟明环保能源有限公司做实地考察。19日午后的阳光夹杂着些许燥热，空气中也弥漫着一阵阵垃圾特有的气味，我们就在这种条件下走进了瑞安最大的垃圾处理公司。管理人员十分热情地接待了我们。在他的带领下，我们进入了公司的中心控制室。巨大的控制荧屏，紧张却又不失条理的工作一下子就吸引了我们。在他的介绍下，我们了解了瑞安市每日的垃圾基本都由该公司处理，而垃圾焚烧的温度、有毒气体的后续处理都有一套完整而又详细的工艺。惊叹之余，我们也意识到原来美丽的市容都是靠背后井井有条的垃圾处理流程才能得到。之后又在管理人员的带领下，我们实地参观了垃圾搬运的车间，团队人员也是第一次目睹了巨大的垃圾分选抓手和体积庞大的垃圾仓库。
图2采访公司管理人员
之后，我们又前往了公司的交通岗亭，采访了工作人员，我们进一步了解到每天运输的车次达400余次，每天的垃圾运输车司机都要在市区和公司间来往十几趟。想到如此炎热的天气条件，我们也对于奋战在垃圾处理一线的人员肃然起敬。
团队返程时天气仍然炎热，但我们都见识到了垃圾处理工艺的严谨和垃圾处理工作的庞杂。走访过后团队成员进行了认真的总结，经过分享，大家都对垃圾处理工艺的完善和垃圾处理流程的繁杂感到惊叹。平时远离我们生活的垃圾竟然在遥远的郊区经过了这么多处理，而正是垃圾处理的智慧才让我们得以安享整洁的城市生活。因此于我们的实践而言，今天是不虚此行的一天。
7月20日上午，绿之源瑞安营实践团队前往康佳社区开始了实地考查和随机采访活动。上午团队进入康佳社区的金瑞名苑、阳和小区等走访调查。在康佳社区的大门口，团队成员就发现了康佳社区在明显的区域开展了垃圾分类的倡导和宣传，醒目的关于垃圾分类的倡导让人印象深刻。进入社区之后，团队成员发现了整齐排列的四个垃圾分类桶，种类齐全。这表明了康佳社区在垃圾分类上有一定的重视，也体现了社区对垃圾分类标准的熟悉。但环绕小区之后我们发现，小区的垃圾分类情况虽良好，但垃圾桶的数量却不够多。好几幢楼平分四个垃圾桶，垃圾桶的数量存在一定不足。
图3社区垃圾桶 图4 成员认真调研
走访了康佳社区范围内的不同居民小区之后，团队成员就发现虽然同处一个社区，但是垃圾分类的情况却也存在差异。城市家园等小区的垃圾分类情况要好于阳和小区，这也表明了垃圾分类政策的落实还存在一定的提升空间。
之后团队前往瑞安市图书馆周边区域进行街头采访。团队人员分别采访了大学生、退休教师、舞蹈阿姨、乘凉的大叔以及打篮球的青年人，采访结果显示老中青三个年龄段的人均具有较强的垃圾分类意识，市民们对于垃圾分类政策的落实都表示欢迎，也都在不同程度上认可垃圾分类的重要意义。
图5采访舞蹈阿姨 图6采访篮球小伙
图7采访大学生 图8采访乘凉大叔
采访者中比较特别的是退休教师，他所在的社区对垃圾分类有详细的奖惩措施，大大激发了居民的分类热情。他骄傲地表示他的垃圾分类积分已达七千，可以兑换很多日用品。但也有些市民表示，社区虽有垃圾分类的习惯，但此方面的宣传仍然不够，规则对于居民的约束力还不够大，居民仍然存在不遵守规则的情况；也有人认为制定强制的奖惩措施可能会引起居民的反感，需要把握好奖惩的度。
图9采访退休老教师
而这也在一定程度上体现了任何政策虽然初心是好的，但仍要把握好实际操作的度，真正做到平和地教育百姓，高效地完成任务。当团队成员询问市民们对于“把垃圾袋弄破，直接把垃圾倒进垃圾桶”的分类行为的看法时，大部分市民存在担忧，认为垃圾的气味是一大难以解决的问题。而且甚至有部分青年人并不清楚此举的意义。这也在一定程度上揭示了如今垃圾分类政策的落实更多是在实际操作上，关于垃圾分类内在的科学原理宣传地还不够到位。
至此，团队完成了社区走访和街头采访的工作。会后，我们认真对采访结果进行了总结，我们发现了瑞安市各个社区的垃圾分类宣传还是比较到位的，人们的垃圾分类意识都有了一定程度的提高，社区的奖惩措施也在大体上符合市民的期待。但在垃圾桶的数量和垃圾分类科学原理性的介绍还存在不足。垃圾分类不仅仅需要进社区，还需要进头脑。
经过一天的走访与街头采访，团队成员经过认真研究后对瑞安市社区的垃圾分类情况有了一定了解，也提出了自己的一些改进建议，即：后续需要落实的是跟进垃圾分类的最新标准以及分类垃圾桶数量上的精准投放，加大科学性的宣传，真正让垃圾分类进社区、进家门、进头脑。
图10社区宣传栏
图：丁楠浩、张家宝、何一晗、苏锦航
文：潘子才
浙江大学环境与资源学院
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