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探究企业社会责任的三下乡暑期社会实践之结果呈现

来源:河南财经政法大学工商管理 作者:李昕霞、吕兵缘、余杰鸿、方谦谦

“捕捉社会美好,共享幸福生活”小队在8.1-8.4期间在郑州进行“三下乡”暑期社会实践活动的实地调研走访部分。本团队由河南财经政法大学工商管理学院学生组建。在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展背景下,紧紧围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,突出助力打赢脱贫攻坚战和乡村振兴等重点开展返家乡社会实践活动。以河南省上市企业履行社会责任的影响因素及经济后果研究为主题,本团队利用4天的时间,分工为两小队分别对三全、建业两个河南上市公司进行实地调研。团队采取实地走访调研、参观学习的方式,对公司内员工、管理层人员等进行问卷问答和访谈。本组小分队前往的是郑州建业公司进行参观调研。

线下实践开始的第一天(8月2日),实践团队成员来到指导老师的家中,对建业集团下品牌文化中心公益事业部的工作人员进行了咨询与采访,向其了解了建业履行社会责任的具体内容和实施情况。

图为实践队员与建业相关负责人进行访谈

通过这次的交流采访,我们从负责人和执行者的视角,了解到建业集团为更好地履行企业的社会责任,对制作项目的用心以及其中付出的艰辛努力。在指导老师与建业集团工作人员进行联系后,8月4日实践团队来到了位于河南郑州的建业小镇进行实地考察调研。通过现场实地调研、亲身实践体验以及当地品牌管理部工作人员的热情介绍,实践团队详细了解了建业集团通过建设建业小镇等方式履行企业社会责任的具体内容。

在建业足球小镇相关负责人员的带领下团队去往北欧智乐园、建业大食堂、美好生活中心、窑洞酒吧、瞻园、长安古寨等多地进行调研。

图为建业人员在实地像我们实践队员进行讲解

通过参观和相关负责人员的解说我们了解到建业足球小镇作为郑州市二七区申报的河南省重点项目,着眼樱桃沟乡村休闲旅游与乡村振兴发展全局,以生态保护为核心,超过60%用于产业内容的导入和建设,打造以足球为核心的“泛足球、大运动、新商业”特色产业小镇。响应国家一带一路倡议,在小镇的发展规划中引进中芬最佳合作实践项目,并在多种文化中发掘、衍生和创造,最终形成北欧智乐园。建业大食堂,是一家集民俗文化、旅游文化、饮食文化于一体的特色小吃汇集地,是中原传统饮食文化平台之一,通过“搭建平台”、“政策扶持”、“专业支持”三个方面助力传统饮食文化发展传承。美好生活中心致力于探索和构建集生态、健康、文化、运动、教育等于一体的新型生活方式体系,搭建新型生活方式生态系统。足球小镇窑洞酒吧作为中原文化小镇里的一处文化与时尚相融的潮流之地;以野奢、时间、光影、放松、自由的设计理念,既保留了窑洞原有的独特韵味,又巧妙结合现代元素。长安古寨以其特色的古建及院落吸引众多游客前来,并与建业足球小镇等观光地逐渐形成一个庞大的旅游地产综合体。在解说中团队还了解到建业在助力河南省精准扶贫上也作出了重大贡献,在鄢陵县马坊镇以贫困户全覆盖的模式结合国家政策支持,在该地区有效的实行了金融扶贫,从根本上帮助贫困户脱贫致富;在针对扶贫“硬骨头”上建业采取第二种模式——土地流转,为助力实现2020全民脱贫的脱贫的目标,在模式中以田园综合体驱动下精准扶贫中的的节能扶贫项目帮助“啃掉”扶贫道路上的“最硬骨头”。

实践团队的实践过程与所得结果看似圆满,但在这期间团队也遇到许多的问题与困难。在线下实践调研的过程中,受到疫情的影响,建业大食堂中许多商户歇业,使成员无法调查了解到更多商户对此的看法与建议;虽正值暑假,但游客也因种种原因减少,成员能得到的顾客问卷较少;皮影戏等具体实践项目体验因疫情取消,实践团队无法得知其具体实施情况。但实践团队也想到解决方法克服了这些困难,包括向网上发布问卷,查找具体视频资料考证等来解决问题、丰富团队的实践调查。

通过此次线上线下社会实践及调研,实践团队对于建业集团的企业社会责任的履行,有了更深入的了解。对企业社会责任履行的范围和内容有了更清晰的理解,企业的社会责任体现在:1.办好企业,把企业做强、做大、做久;2.企业一切经营管理行为应符合道德规范;3.社区福利投资;4.社会慈善事业;5.自觉保护自然环境。从对建业集团的线上线下实践调研中,实践团队能够清晰地感受到建业集团能完整全面地履行好企业社会责任。这次线下社会实践让实践团队感受到通过不同的方式了解到内容的差异,线下调研通过专业人员的介绍、成员向其提出疑问以及工作人员的答疑解惑,使团队更深入更清晰地了解了建业集团在履行社会责任方面做出的重要贡献。团队在实践过程中,从建业集团的扶贫项目、文化传承项目等中了解了建业集团对传统文化的传承与发扬,对贫困家庭的全面多样帮助,对扶贫项目的重点投入等方面,深刻感受到了企业履行社会责任对社会的巨大影响。

三全小分队实践简报

河南财经政法大学工商管理学院“捕捉社会美好,共享幸福生活”暑期社会实践团队,以企业履行社会责任,精准扶贫为主线,主要抓住企业对社会责任的认知及履行,团队成员采用实地访谈去到郑州知名企业三全和建业公司,面对面和企业管理者进行访谈,并且结合在员工和市民中发放问卷调查,全面并深刻了解河南省上市企业履行社会责任的影响因素及经济后果。本组小分队前往的是郑州建业公司进行参观调研。

2020年8月3日, 实践团队三人小分队赴河南省郑州市三全食品股份有限公司进行实地考察,对公司人事资源管理部门的工作人员进行访谈。

图为三全人员向实践队员介绍三全的社会责任履行

首先工作人员带领团队成员大致参观了三全食品股份有限公司,并耐心向我们介绍了“三全”名称的由来、公司的发展史、三全的品牌塑造、公司履行的社会责任、三圈的食品安全保证以及水饺、汤圆等速冻食品的生产流程等等,其中公司履行的社会责任是此次实践访谈的重要内容。

在慈善、公益活动方面,三全设立了福利基金会。基金会设立之初,三全就投入资金五千多万,主要用来资助贫困学生,属于奖学金类型。除此之外,在遇到自然灾害等突发情况时,三全总是冲在第一线。1月25日下午16点,价值40余万元的2600箱自热米饭等食品通过铁路启运,1月26日中午送达抗疫一线医护人员手中,这是河南第一批运抵武汉的增援物资。实际上表现突出抢眼的抗洪防疫中的慈善行为只占了三全社会责任模块中的很小一部分,三全履行的社会责任中占比达70%以上的都是例行在做的,存在于生活中的方方面面。

在解决就业问题以及扶贫方面,三全建立蔬菜种植基地时会优先考虑贫困县,招工时也会与各个县市的扶贫办公室联系,优先选择这些贫困地域的人员来公司工作。在招工用工上公司充分考虑贫困地区和残疾人群体,通过精准的帮扶,帮他们解决就业、增收等实际困难,员工中来自贫困县的约4200人,占员工总数的比例达35%;贫困残疾人大约1100人,约占员工总数的10%。短期来说,这些员工在公司就业可以让他们摆脱贫困的现状,长期来说,他们通过学习技术、管理经验,开阔了眼界,增长了见识,回到农村成为了当地的致富带头人。残疾人福利在三全占比也是很大的,保证他们的收入的同时公司会给予一些相应的补贴。

在食品安全及环境保护方面,三全食品有限公司将食品安全作为履行社会责任中的重点。三全设有专门的原料验收专员以及成品验收专员,从原料到成品,定时抽查,还有质量督察部门会随机抽查。此外三全餐厅旁边有专门处理污水和废水的地方,污水处理首选生物处理法,每天都会做污水处理报表,报表需要有相应领导核查并签字。三全食品厂门口的垃圾桶也是有专门的保洁人员进行清理的,一些实验用品及废物废料均会进行打包后统一销毁。

在此次实地考察中,小组成员深入公司内部,与领导层及员工们积极交流,就企业在履行社会责任方面展开详细调研。

图为实践团队与三全工作人员进行深度交流访谈

期间,同学们踊跃提问,将书本知识运用于实践。通过此次考察,小组成员们对企业履行社会责任、加速打赢脱贫攻坚战有了更深刻的了解与认识,对履行方式多样化也有了更多的思考和想法。

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