2020年,新型冠状病毒肺炎疫情引发全世界的广泛关注。在疫情防控方面,中国无疑是全球疫情防控的榜样。中国能够迅速将疫情有效的控制住,其最主要原因是白衣天使们无私奉献、舍己为人的伟大精神。呼和浩特市蒙古中医医院作为一所三甲医院,医院各部门联防联控,站在了防治工作的最前沿,筑起守护人民健康的防护线。华中农业大学公共管理学院的姜欣荣为对疫情防控奉献出微薄之力,主动报名参与由“达噶”青年志愿者服务队创办的为期七天的“门诊志愿服务”项目。
7月27日上午,实践人员姜欣荣与医院团委负责人莫日根进行任务对接。通过沟通得知,由于蒙古鼠疫的爆发以及新冠肺炎本土病例在新疆、辽宁等地的增加,医院需要对就诊人员的身份信息以及行程进行更加严谨的把握,因此门诊志愿者最主要任务就是帮助就医人群进行健康码的注册。
就健康码这一问题,引发了实践人员姜欣荣的深思——健康码对于保障就医人群的健康是否真正做到了方便与快捷。根据实践调查发现,健康码的快捷在于我们可以迅速定位一个人近十四天的出行情况以及个人的健康信息;不方便在于就医人群年龄偏大,大多数就诊人群的出生日期在1955-1965之间,对于智能机的使用感到困难。
面对这些情况,实践人员们认为好的工作制度与工作人员很重要。呼市蒙中医院对于没有智能机的老人,可以通过使用身份证到前台登记进入医院,不存在“没有智能机就不能就医”的情况;同时,每天上午会配备三个志愿者和两名护士在医院门口帮忙注册。
良好的政策与制度,是需要工作人员要有好的灵活应变能力。
在实践的七天,实践人员姜欣荣深刻体会到医护人员的不易。除了灵活应变能力,耐心与细心同样是必不可少的。在炎热的夏日,所有医护人员全副武装,是他们用汗与泪铸造起疫情防控的第一道防线。作为医疗志愿者的姜欣荣称,志愿者的辛苦与忙碌仅仅是几天或是半个月,而医护人员为人民健康的忙碌却是一辈子的,这种忙碌不单单是因为敬业,更是每位白衣天使内心对于救死扶伤的本能,是从骨子里中国医生的奉献精神。
实践虽然短暂,但带来的却是一生难忘的回忆与经历。“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”,希望人民群众可以真正体谅医护人员的艰辛,向医护人员致敬。
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