志愿服务进医院，携手共建医患情

志愿服务进医院，携手共建医患情

随着科技的发展，医院的规模越来越庞大，里面的科室越分越细致，看病的流程越来越多样化。有一个叫做“导医”的群体，在医院中扮演着引导医患就诊的角色。很荣幸，今天我能跟随着湖州师范学院理学院公益环保团队，进入湖州市第一人民医院当一个下午的导医志愿者。

因为要提早部署工作，一点半，我们公益环保团队便抵达了湖州市第一人民医院，在这里和我们接头的是医学院的同学们。在他们的引导下，我们去后勤仓库领了志愿者红马甲，在红马甲接到手的那一刻，我便感受到了孕育在红马甲里那滚烫的责任感。“嗯，我一定可以的”，我在心底暗暗打气。虽然已经提早一天熟悉了工作流程和医院各个科室的路线，我还是不由自主地有些紧张，生怕由于自己的疏忽，引导病患走了错误的路线。

两点，医院里开始正式上班了，我们一同前往的志愿者被分配到门诊大厅的不同位置。我被安排到了自动挂号机旁，为前来自助挂号的病患提供技术指导与帮助。我的主要服务对象是老年人，因为他们对新技术可能不太熟悉，操作起来不太灵活。我第一个服务的对象是一个老奶奶，她在挂号后，社保卡退不了，卡在机器里了。老奶奶不知道要怎么操作，便来咨询我。说实话，我当时好慌张，因为我没有遇到过这样的情况，但我很快就冷静下来了，先安慰了一下老奶奶，再拿出我的手机，给后勤的师傅打了电话，他们立即就赶到，并成功取出了这张社保卡。我长舒一口气，老奶奶一个劲地向我道谢，我真的觉得无比光荣。

通过今天的志愿者活动，我觉得志愿者是社会中不可缺少的正能量，做公益献爱心，不图什么回报，但求我们的社会越来越和谐美好。

理学院

公益环保团队

应婉婷

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