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城管暴力砸瓜案:追求公正切勿陷入“极化”怪圈

来源:郑州大学新闻与传播学院 作者:高鹏飞

5月21日,一段视频突然在网络上爆火。视频当中,几个身穿城管制服的人与卖瓜商贩发生冲突,随后暴力砸烂商贩的西瓜。据传,此事发生在安阳市留固镇。5月22日,留固镇人民政府发布通告承认此事,并宣布已将涉案人员停职,并将依法赔偿商贩损失。

此事一出,网友们群情激愤,纷纷出言谴责城管的暴力执法,并对受害商贩表示深切的同情。即使在留固县人民政府的通告发布之后,网友们的愤怒之火仍然未平息,继续指责城管暴力执法的同时,甚至开始对政府的处罚提出质疑。

网友们愤怒的本意是保护商贩的权益,追求公平正义。这自然是正确的。但随着事件的发酵,舆论走向逐渐偏向极端。一些网友高呼“就应该取缔城管制度!”还有部分网友激烈地指责“城管就是土匪!就是强盗!”这种极端的说法显然已经脱离了事件本身,开始对“城管”这个群体进行谴责和谩骂,是一种极其不理智的行为。“城管”是城市管理体系中重要的基层力量,如果没有了城管队伍,城市治理将变得困难重重。因此“取缔城管”这种说法显然是欠妥的。

而所谓“城管即土匪”的说法也是不符合实际情况的。随着我国的发展,城市精神文明建设逐渐受到重视。作为基层执法团队,城管队伍的文明执法是城市形象当中重要的一环。近几年来,城管们“文明执法”温暖商贩的案例不胜枚举。武汉市城管执法大队直属二中队将自己的管理室腾出,给小贩“王天成”摆摊经营;山东省曲阜市鲁源新村的流动摊贩占道经营现象严重,当地城管积极服务,为商贩们找地方“安家”;郑州城管整治饭店的占道经营时,站着等客人都吃完了饭再让收摊……上述例子,足以说明在当下,“文明执法”才是城管队伍的主流做法。而此次的城管暴力执法砸瓜事件,只能说明当事执法人员的素质低下,不能构成对整个城管队伍的污蔑和质疑。

在如今的网络时代,舆论的不断发酵和多级传播很容易使得个体的网民陷入“群体极化”的怪圈。随着事件的传播,网民们的言论会愈发趋向极端化,这当然是不正确的。互联网并非法外之地,我们要对事件保持理性的判断,在追求公平正义的同时,避免自己陷入“群体极化”的怪圈。

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