徐州市1月16日电为改善社区生活质量，探索社区服务新模式，曲阜师范大学历史文化学院“岁寒服务至，情暖社区宁”社会实践队来到徐州市邳州市明珠社区，开展了一系列深入细致、富有成效的考察与服务活动。
走进社区服务，开展实地考察
实践队抵达明珠社区后，受到了社区居委会的热情接待。进行了初步的交流后，队员们明确了此次实践的主要目标和方向。队员们首先来到明珠社区党群服务中心，与当地的工作人员进行了深入的交谈，了解近些年来社区服务工作的创新与发展。张女士表示：“社区服务是连接政府与居民的桥梁，我们始终坚持以人为本，不断探索更加贴近居民需求的服务方式。”随后，志愿者们亲身体验了社区服务的各个环节。他们走进党务公开栏，服务公开栏，一边指着公开栏上的内容，一边用平实的语言向居民们解释它的作用和意义。志愿者们最后说道：“公开透明就是公开栏的目的。这样大家都能参与到社区的管理中来，一起监督，一起建设。”居民们纷纷点头表示赞同，有的拿出手机拍照留念。队员们则继续耐心地解答着居民们的疑问，气氛温馨而和谐。
图为队员带领居民参观宣传栏。张悦恒 供图
走进老人身边，倾听真实心声
实践队成员分成若干小组，深入社区，与老人们进行了面对面的交流。他们耐心倾听老人们的心声，了解他们在日常生活、健康管理、精神慰藉等方面的需求。在生活状况与日常需求方面，他们积极询问老人的日常生活习惯，如饮食、起居等，了解他们的基本生活状况，关心老人的身体健康状况，询问是否有慢性疾病或需要特别照顾的地方。通过与刘奶奶的交流，实践队员了解到老年人买菜时菜品的运输问题有待改善，并反馈到社区工作人员，为老人买菜提供便民支持。在走访的过程中，队员们共发放问卷246份，回收有效问卷218份，问卷内容涵盖了社区养老服务，环境质量，器材管理等。通过问卷调查和深度访谈，团队发现社区老年人对于健康讲座、兴趣小组活动以及定期的心理咨询服务有着迫切的需求。针对这些需求，团队策划了一系列活动方案。他们邀请了当地知名医院的资深医生和营养师作为讲座嘉宾，在社区活动中心的大会议室为老年人开设健康讲座。这不仅为他们提供了宝贵的健康知识，还有利于他们健康意识的提高。
图为与老人交流生活情况。张悦恒 供图
社区清洁行动，共筑环保家园
走进社区，实践队员拿着扫帚、垃圾袋和清洁工具，热情洋溢地投入到社区清洁工作中，认真清除路面、绿化带及休闲区的垃圾与杂物。队员们与社区工作人员一起针对社区环境保护新路径展开了深入探讨。为了切实落实注重环境保护的原则，队员们建议在社区内推行“垃圾分类积分兑换”的激励措施。队员们在小区的每个垃圾分类投放点安装智能识别设备，居民在正确分类投放垃圾后，可以通过扫描垃圾袋上的二维码获得积分。这些积分可以在社区内的积分兑换商店兑换各种生活用品，如环保袋、洗涤用品等，既实用又环保。这项措施不仅可以激发居民们参与垃圾分类的热情，还可以提高垃圾分类的准确率，让垃圾分类回收真正成为了社区生活的一部分。
图为队员帮助社区打扫卫生。张悦恒 供图
明珠社区居委会主任对实践队的工作给予了高度评价：“大学生们的到来，为社区注入了新的活力。他们的创意、热情和奉献精神，让我们看到了社区未来发展的无限可能。我们期待你们的再次到来，共同为社区的美好未来贡献力量。”队员们在此次三下乡活动中，通过扎实的实地考察、与老人的深入交流和具体详细的路径探讨，为明珠社区的发展提供了切实可行的建议和方案。队员们不仅为社区带来了实实在在的帮助和改变，也从中学习到了宝贵的经验。他们深刻体会到，社区服务不仅仅是简单的物质帮助和组织，更重要的是心灵的沟通与文化的传承。队员们将持续关注社区的发展，为社区服务贡献自己的力量。
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