当代科学技术与生产力之间的相互作用证实了科技是第一生产力。而当宠物医疗经济搭上了科技的顺风车,或将成为下一个被颠覆的行业。但我国现阶段的宠物经济仍处于探索期,依然存在宠物就医难和药品价格昂贵等问题。为调查与解决宠物医疗及宠物药品价格不断增长的市场痛点,进而为宠物主提供更为便捷化的服务,曲阜师范大学“宠”爱有“医”实践队开展了实践活动。
1月11日,上午八时许,在准备好相关问卷材料后,队员们集体出发前往济南当地宠物医院,了解医院运营情况、掌握药品供应链基本信息和药品采购情况。到达医院后,队员们首先跟随工作人员参观了医院科室,通过问答的方式了解医院药品市场与供应来源。随后,队员们基于问卷内容向医院负责人员进行长达两小时的采访与调查,期间有意地侧重于询问有关前段科技在一线医疗领域的应用情况,并向资深宠物医疗从业者咨询有关改进医药供应机制的便民建议。之后,同学们深入一线,担当起志愿者的角色与工作人员共同服务宠物病患。实践活动最后,队员们与工作人员在医院前合照留念。
为了能更好地关注这些宠物主的基本需求,更切实地帮助宠物主实现宠物就医便捷化。队员们于1月13日开展进社区街头采访活动。同学们分成多个小组,分别与带宠物的居民交流宠物用药问题,并征求他们的建议与想法。经过大家的友好沟通,宠物主了解了当前宠物药品现状,队员们获取了相关宠物用药数据,实现了双方共赢。
为了提高调查的准确性和扩大样本容量,队员们采用线上问卷与线下实地实践相结合的方式调查宠物主对宠物药品的态度与建议。1月14日,基于先前实地实践和社区采访的数据基础,“宠”爱有“医”实践队开始发放线上问卷,并通过微信、小红书及抖音等社交媒体进行宣传。
截止1月18日上午七点,实践队已完成线下问卷收集和线上数据统计,共收获实体问卷72份和线上问卷234份。基于当前掌握的各项数据,队员们于1月18日晚开展线上总结会议。
会议上,队员们以问卷数据为基础展开针对宠物就医程序复杂、医药价格整体偏高等问题的针对性讨论与回顾。实践队不仅依靠线上问卷调查与线下实地采访相结合的方式收集市场数据与宠物主的需求信息,而且通过参与“亚宠展”等专业科技展会,尝试引进前沿科技,实现真正意义上的科技赋能。明确了更好地诠释科技赋能在宠物医疗方面的应用,打破信息差,进而为宠物主提供便捷的就医渠道的目的与追求。会议上,队员们总结了前期的实践收获,并为之后更好地实现宠物就医便民化打下了基础。
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