2023年1月10日上午,灼灼心诚团队为完成在新型城镇化背景下的基层医疗发展状况的调查与研究,调研组成员来到了山东省威海市立医院,以问答的方式对健康管理科的李娟护士进行了详细的访谈并做记录,使团队成员对当前基层医疗的发展有了深刻的认识。
威海市立医院健康管理科是目前威海市规模最大、技术力量最雄厚的专业体检服务机构,是威海市健康管理质控中心挂靠单位。整体访谈问题包括医院信息、运营、现状、发展、现存问题及改进措施等方面,结合了被访谈人的个人经历和医院制度对基层医疗进行详细的调查。经过调研成员的仔细询问与被访谈人的认真回答,我们发现一线基层医疗服务方面发展较完善,但仍存在问题,而该医院就做出了一系列改善服务。在体检方面,威海市立医院健康管理科注重与患者的沟通与治疗;在宣传方面,会运用互联网等传播手段,定期开展义诊、健康讲座等活动,加强健康宣传;在服务方面,注重与基层医疗机构如卫生所等加强合作,优化服务,保障百姓身体健康。
经过访谈可以发现,随着人民生活水平的提高以及保健意识的增强,健康管理理念逐渐深入人心,健康体检被越来越多的人接受,但持续三年的新冠疫情也为当下基层医疗服务的开展带来了挑战。本次实践让我们得以亲身接触基层医疗人员,获得发展现状的真实资料。身为在校大学生,我们应着眼于社会发展,留心观察当下医疗的进步与发展,完成科学理论知识与实践的统一,为社会的发展增砖添瓦。
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