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山东大学(威海)走进卫“心”之环卫工问卷高区试发

来源:山东大学(威海) 作者:邵怡雯

2017年7月13日,山东大学(威海)走进卫“心”暑期社会实践团队经过前期采访高区部分环卫工和走访环翠区环卫局,对威海市一线的环卫工人的基本情况和存在的问题有了大致的了解,在此基础上团队设计出了针对环卫工人的调查问卷初稿。为了检验问卷设计是否合理,团队讨论后决定首先在高区试发问卷后再做出问卷最终稿。

在试发过程中团队发现大多数环卫工都比较平易近人,部分环卫工填写问卷前要求先看看我们的证件,不过在我们说明来意之后他们都会同意填写问卷,大部分环卫工由于年龄和识字问题无法自己完成问卷填写,需要团队成员为他们逐字读出进行作答,另外由于环卫工分布较散并不固定,所以两个多小时内只发放了7份问卷。虽然问卷数目不多,但还是暴露出一定的问题,比如说关于文化程度,这一项我们之前是作为第二个问题的,但是发放过程中我们发现这个问题涉及个人隐私,应该调整一下询问顺序,延后放置。另外,在询问他们的工作存在哪些问题的时候,很多环卫工一时间都答不上来,所以需要我们针对选项中罗列出来的问题逐个询问,然后根据他们对于某一方面的认同程度做出判断。最后通过试发问卷对初稿进行了部分调整,对于问题选项设计的有遗漏或者是有多余的进行了删改。

除了问卷设计存在的问题,我们还发现了一些新的问题,高区的环卫工虽然年纪比较大,但是“五险一金”等社会保障却大多没有,只有环卫处缴纳的一个工伤保险。另一个问题则是很多环卫工人在入职时并没有跟环卫处签订劳动合同,而根据《劳动合同法》第十条规定“建立劳动关系,应当订立书面劳动合同”。

此次试发问卷,暴露出了问卷设计的诸多问题,同时团队成员也掌握了发问卷的一些技巧,了解到了一些之前没有了解到的信息,对于针对市民问卷的设计提供了很大的参考作用,为团队后期的工作打下了良好基础。


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