淘宝的起源应该是EBAY 亚马逊,03年马云国外回来后发现国内的网购都没有很好,在北京创业失败(据说当时创业也是做的网购类网站)后辗转杭州混迹论坛,发现国内论坛交易量大,且不安全。后来开创淘宝(中介类)其实淘宝刚开始 顾名思义 就是淘些比较特殊的商品!(以前海关查没,外单,尾单,走私 什么的很多很多 也包括不少洋垃圾。。。)。所以刚开始淘宝的流量是从论坛上来的!很多商户都在论坛上发帖,新到什么货~(很多DIY的好东东,比如华硕路由主板一类的)。慢慢的淘宝广为人知,很多渠道商,零售商,纷纷上网开店。
用户体验是一种纯主观的用户使用产品的心理感受,关于产品他们是否能够接受?是否享受?忍受度有多大?基于这些原因,一个网站必须做好符合用户行为习惯的研究,进而设计出符合用户体验的产品。只有将用户体验涉及到网站设计和制作的各个层面,才能最大程度上留住用户和增强用户的粘性。淘宝网就有专门的用户体验部门专门从事与用户体验研究。
从淘宝的自身平台设计看,它的优点有:1、页眉的设计简洁清晰,将logo登录注册放在左上角,引人注意。2、色彩上以白色为主,橙色为辅,关键部位使用橙色,给人欢快、舒畅的节奏感。3、将搜索引擎放于页眉的中心部分,突出商品的信息检索,凸显信息量大,这是搜索引擎的重要作用。4、搜索引擎中的导航分类模块按重要性、使用程度不同呈现大小不同的视觉效果。这样既保证的功能的全面,又保证了主次的分明。5、页脚的设计也非常人性化,除一些公司的基本信息、网站地图、法律声明之外,将阿里巴巴集团旗下产业一字排开,呈现出集团性,将其产业链呈现。同时放上用户购买过程可能遇上的问题的解决方案。
他的缺点最主要的就是logo登录方式不符合用户行为习惯,没有放在右侧。其次就是模块分布不太均衡,有些地方信息量大,会有点杂乱,但有些地方就是内容单一,令人感觉枯燥无味,缺乏动态性。最后就是有些时候内容更新太快,不消费者如果看不到自己想看的,可能会产生负面情绪,导致用户流失。
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