为了更加全面的掌握社会对智慧养老的看法,曲阜师范大学马克思主义学院“扶行桑榆”实践队的成员刘若曦于1月25日采访了处在养老“一线”的养老人员。
刘阿姨表示,自己在照顾老人时曾考虑市场上的智慧养老产品,但由于各种各样的忧虑,没有采用。她认为如今社会并不能完全了解智慧养老,部分人也不能完全信任智慧养老的模式,这是智慧养老市场发展的最大问题,而问题的根源在于,智慧养老模式确实有待完善。
其中,一位在养老机构资深养老人员表示了自己对智慧养老的看法:智慧养老产品的很多设计者实际上本身对老人并没有充分的了解,并没有下功夫去了解老年人的需求,造成供需不对接;智慧养老也不能拘泥于传感器等线上形式,在与线下的服务的匹配、调度中,也有很多智慧养老的用武之地;某些产品的缺乏,表明现在的智慧养老市场并不完善,需要采取政府和市场两个手段来调控;智慧养老城乡区域发展不协调也是一个重要问题;健康养老不仅仅是身体健康,心理健康也十分重要,所以要完善产品市场。
养老难是中国民生领域最突出的问题之一,而社区托养、医养结合、家庭支持等一站式综合养老服务成为了养老的主要模式,借助科技智能化手段,满足老人养老的需求。我们可以积极探索“互联网+养老”服务,通过线上线下融合发展模式,开展“助餐、助浴、助行、助医”等上门服务,来完善养老服务。
智慧养老补充了传统养老需求缺口,缓解了养老服务供需矛盾。国家现为构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,全面提升老年人幸福生活指数,提供多层次、多样化的精准对接服务,提升广大老年人的获得感、幸福感,积极地发展科技、完善智慧养老模式。
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