研究电商，助力民生

以智破疫，电商兴民行动队于2022年1月17日来到山东省潍坊市走访当地特色产品风筝、青萝卜的经销状况及调研当地商户对于相关电商政策与知识的了解程度。据了解，受到疫情的影响，当地的风筝、青萝卜的供应、物流、经营、销售受到不同程度影响。大多数商户表示对于当前国家、本地的电商政策的并不了解，这种商户多数为中老年人，文化程度较低，认为电商的操作难度较大，很难管理，因电商经营乱象普遍存在，如神州风筝的经营者表示对于电商的发展前景并不看好。如网上产品的呈现可能与实物产品可能不符，或是打着低价销售，实则原价或高价销售，存在一种销售误导。加之风筝作为一种手工艺制成品在运输过程中容易受到损坏，运输包装地成本高。因而目前较为倾向于线下销售。而东艳萝卜经营者对于未来电商的发展也存在一定程度上的疑虑。就其自身而言，有过经营电商平台的经历，认为电商看重的是一种销量和利润，而实体经销看重的则是服务与质量。电商平台前期广告投入的费用较高，然而后期经销的利润较低，往往就是竹篮打水一场空。因而对电商平台经营存在一定程度上地怀疑。更倾向于一种微信小程序、微商等社交电商发展销售。尽管电商近年来得到一定程度上地发展，但其自身存在的缺陷与弊端也不容忽视。并不看好未来电商的发展。有少数人年轻人自身经营着电商，且目前的收益良好，对未来电商的发展充满信心。愿意学习相关的电商政策与知识。尝试一种新型的经销模式，采取“线上+线下”经销模式，应对当今疫情反复与偶发性。因而，应结合实际情况为不同年龄段的商户提供具体的电商发展模式，结合特色产品的实际情况及商户的实际诉求。后疫情时代，各地特色产品滞销压货现象严重，为缓解疫情对区域经济造成的影响，应尽快推动“互联网+特色产品”的步伐，加强对中小企业经营者的电商知识教育与技能培训，将电商思维融入销售、流动、消费等各个环节，加速优质产品电商上行，打造与建设本地区特色品牌，进一步推动产业带快速复苏和转型。这不仅会增强商户信心，还将会带动农村物流短板补足、冷链物流的搭建，成为经济转型的方向和动力。

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