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“单车拾光”关于共享单车线上调研的问卷分析

来源:山东大学化学与化工学院 作者:雷柳萍

暑期社会实践,“单车拾光”团队计划就共享单车的使用频率方面深度探究其中原因,深入调研共享单车的使用情况、现存问题及未来的发展前景等方面。为了更好地了解人们对于共享单车行业的看法,“单车拾光”采取线上发布问卷的形式进行调研。通过发放网络调查问卷进行分析,共收到有效问卷164份,较大范围、较全面的获取到了关于各省市共享单车使用现状及出现问题的资料。

本次调查男性占比34.76%,女性65.24%。年龄分布上,18-30岁的年轻化群体成为单车用户的主力军(占比90.85%),而单车骑行运动本身也是年轻化群体更容易接受的出行方式和锻炼方式。对很多用户来说,只需支付低廉的押金和低廉的使用费,就可以进行单车出行,既方便,又节约使用成本。

作为共享经济一部分的共享单车以其便捷、环保的有点得到了许多人的青睐,成为人生生活中一种全新的出行方式,为人们的绿色出行提供了方便。在分析问卷过程中,团队成员发现大多数人是因为环保、便捷、性价比高等原因,选择共享单车作为出行工具。其中选择低碳环保的人数高达60.37%,成为人们选择共享单车的主要原因。我们在市面上看到的共享单车以哈啰、美团、青桔三大品牌为主,其原因大多数人选择该品牌在当地的投放量较大,并且与美团、支付宝、微信等支付软件绑定,这给使用者带来的便利。其次,使用体验、优惠活动也是消费者选择该品牌的重要原因。

在本次调研过程中,我们小队成员也发现了在共享单车行业内部出现的一些问题。共享单车作为一种新鲜事物,在给消费者带来全新消费体验的同时,也逐步暴露出其犹豫共享意识缺乏而导致的管理、停放、服务、配套、共享单车被破坏、乱停乱放等诸多有待改善的问题,亟待解决。而为了更全面地了解大家对共享单车未来发展前景的看法,团队成员还在问卷中设置了开放性问题“你认为共享单车还可以在哪些方面得以完善”,受访者各抒己见,“单车拾光”全员收获颇丰。

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