随着第七次全国人口普查数据公布，芜湖市的老年人口高龄化趋势日渐明显，65岁及以上的人口比重较第六次全国人口普查提高5.02个百分点。当人口老龄化的不断加重，遇上新兴技术的不断普及，“互联网+”的智慧养老模式应运而生。新型的智慧养老模式的出现，为养老问题提供了新的解决思路。
为深入了解新型养老模式在芜湖市的具体实施情况，2021年7月16日至19日，安徽师范大学历史学院赴芜湖、南京关于智慧居家养老服务实施情况调研团队分别前往芜湖市弋江区、鸠江区的各个街道等进行实地走访调研。经过几天的走访，综合数据反映，由于地区发展水平不一，芜湖市鸠江区的智慧养老水平较高于弋江区的智慧养老水平。“智慧养老”发展较快的社区提供的上门送饭、上门体检、预约看病等服务，都极大的便利了老人们的生活，使老人们的幸福感直线上升。
调研中尤为突出的是鸠江区四湾社区智慧养老服务中心。四湾社区总人口数6238，60岁以上的老年人有2146人，老龄化程度高，非常适合在此建设智慧健康养老服务中心。四湾智慧养老服务中心拥有休闲娱乐区、有声图书馆、复健室、助洁室、助浴室于一体的生活环境。除此之外，四湾社区有一个公共食堂，不便做饭的老人可以预约后去食堂吃饭，食堂的饭菜色味俱佳，不仅菜品新鲜，香气浓郁，而且味道咸淡适中，清新爽口 ，非常适合老年人。如有行动不便的老人可以通过软件呼叫“上门送餐”服务。在医疗方面，爷爷奶奶们表示，社区可以提供上门体检、上门送药等服务，且老人们还可以通过租用社区的智慧养老设备实时检测身体状况，这大大提高了养老的质量。调研小组成员与老人们交谈时，他们的脸上都洋溢着灿烂幸福的笑容，无论是对社区设施还是社区工作者们的服务都赞不绝口。
相较于鸠江区四湾社区智慧养老服务中心，弋江区部分街道的养老服务就稍显逊色。各街道很少配有智慧养老设备，社区虽有养老服务中心站点，但是工作服务贯彻不到底，离“智慧养老”的实现还有一段距离，老人的满意度也有待提高。我们走访的大多是家庭较贫困的空巢老人，子女都在外务工，政府每月虽然会给他们发放补助，但这并不足以从根本上改善他们的生活。也会有社区的人员不定时提供一些上门服务，为行动不便的老人送饭、慰问等。但是我们在交谈中发现，这些老人们并没有感受到真真切切的服务，生活中遇到困难他们更习惯依靠自己解决，这足以体现社区基本的养老服务落实不彻底。
经过几天的走访调研，调研小组发现智慧养老的两极分化并不仅仅存在于大城市与小城市之间，尽管是在芜湖这一座城市之中，智慧养老的普及程度也因为贫富差距大不一样。生活在四湾社区这个建立了智慧养老服务中心的社区的老人们大多基本了解智慧养老的概念，而在其他相对贫困的社区中，智慧养老的认知度并不高，仍然以传统养老为主。78岁的杨重洁奶奶说：“我是今年刚搬到这个社区来的，家里条件不好，以前哪里听说过智慧养老。”老人的眼眶逐渐湿润，显得有些伤感。但谈到四湾社区，老人的语气中又充满欣喜与期待。“也就是这个社区天天宣传才知道一点，这个社区挺好的。”
然而四湾社区智慧养老的实施与普及目前仍存在问题。在参观学习四湾社区智慧养老设备时，小组成员发现，这些设备只能识别普通话，且必须说出规定的词语才会运行，这对于现在的老年人来说是有一定困难的。部分老人还表示虽然对这种新型的养老模式充满期待，但碍于年龄较大，他们不再愿意学习新兴事物。老党员潘家福爷爷说：“我这么大年纪了，已经不想再去学习这些高科技的新产品了。但是这些智慧养老的设备还是非常必要的，毕竟这对老年人的生活非常有帮助。”
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，本次实地走访芜湖市各社区、街道，调研小组了解到智慧养老的普及推广依然困难重重。智慧养老的实施在不断贴近老年人的生活的同时，依然存在大多数老年人因方言、声音等问题无法使用部分智能设备，从而不能适应智慧养老模式的普遍现象。所以当前对于智慧养老的美好设想与实际实施之间仍存在较大差距。希望在未来，智慧养老能够满足老年人特殊的多样化与个性化的需求，真正为老年人服务，真正打通老有所养的“最后一厘米”。
http://www.dxsbao.com/shijian/407309.html 点此复制本页地址
