为了进一步了解市民对于医保电子凭证的认知程度,研究市民对于电子医保的使用情况,浙江理工大学经济管理学院十二团五队于7月8日再次出发,前往各个地区进行调研。
在本次调研中,十二团五队的成员发现部分市民手机里是已经激活医保电子凭证的,但是在问及是否激活时,他们的回答是“我不知道啊,怎么看激活没激活”。十二团五队的成员一步一步向受访问者展示如何查询是否激活医保电子凭证。在之后的采访中,受访问者说到“这个啊,是我们社区要求我们弄得,我们也不知道这是个什么,他让我们弄,我们弄就好了。”十二团五队又询问到,受访者是否知晓医保电子凭证的相关政策。受访者的答案则是“不知道,不了解,不清楚。”十二团五队的成员则向受访者细细讲述了医保电子凭证的相关政策,受访者的眼神逐渐从茫然,转变成了清晰。当一项惠民政策打上了强硬性指标并且市民毫不知情时,这项政策是否该加大一下宣传力度呢?这是一个值得思考的问题。
在采访过程中,遇到了一位和善的阿姨,阿姨告诉成员“医保电子凭证真的很方便,但宣传不够,这个真的要好好宣传,这可是项好政策。”政策真正惠及到人民,才能得到如此称赞。
加大对医保电子凭证的宣传可以使得市民充分了解医保电子凭证“方便快捷、业务丰富、使用可靠”等优势,从而促进这项政策真正的惠及全民。让民众不再“一问三不知”,让民众在潜移默化中接受新兴政策,宣传必不可少!
7月8号经济管理学院“玛卡巴卡”实践服务团队12-5小分队报送信息
通讯员 贾田语 林若安
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