关于大众对防疫工作及知识了解情况的调查报告
□李恩慧（生命科学学院1901班）
【摘要】2020年是全民抗疫的不平凡的一年，一场突如其来的疫情打破了人们原有的生活平衡，但随着全国人民上下一心，众志成城，我们的抗疫成果显著，取得了阶段性的胜利，但是疫情并没有结束，随着冬日的又一次来临，在2020年的年末，2021年的开头，新冠肺炎疫情又隐隐有反弹的形势。为了进一步做好新冠疫情的防控工作，保障人民的身体健康，各地区政府纷纷落实依法科学、联防联控的防控策略、实施“强化监测预警、免疫重点人群、推动多病共防、规范疫情处置、落实医疗救治、广泛宣传动员”的举措，保护广大人民群众身体健康。综上，青年行社会实践队展开了关于大众对于疫情防控工作以及防疫知识了解情况的社会调查，并积极向周围群众宣传疫情防控政策，普及防疫知识。
【关键词】新冠肺炎 疫情防控 防疫知识 普及
一. 前 言
新型冠状病毒肺炎是指2019新型冠状病毒感染导致的肺炎，2019新型冠状病毒则是2019年在人体中发现的冠状病毒新毒株。该病毒感染者临床症状一般表现为发热、乏力、干咳、逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征，脓毒症休克，难以纠正的代谢性酸中毒和凝血功能障碍。传播途径主要为经呼吸道飞沫传播和密切接触传播。潜伏期为1-14天，一般常见为3-7天。［1］该病毒已确认存在人传人现象［2］，且潜伏期具有传染性［3］，所致疾病没有特异治疗方法。
关于新型冠状病毒肺炎和新型冠状病毒的命名，在2020年2月8日下午举行的新闻发布会上，国家卫健委新闻发言人表示，将新型冠状病毒感染的肺炎暂命名为新型冠状病毒肺炎（Novel coronavirus pneumonia），简称新冠肺炎（NCP）。2020年1月12日，世界卫生组织正式将造成此次肺炎疫情的病毒命名为“2019新型冠状病毒（2019-novel coronavirus，2019-nCoV）”，简称新型冠状病毒。2020年2月11日，世界卫生组织总干事谭德塞宣布，将新型冠状病毒感染引发的肺炎疾病正式命名为“COVID-19”（Corona Virus Disease 2019），中文译名为“2019冠状病毒病”。其名称解释为：CO代表冠状（Corona），VI代表病毒（Virus）， D代表疾病（Disease），19则因为疾病爆发于2019年。与此同时，国际病毒分类委员会声明，将新型冠状病毒命名为“SARS-CoV-2”（Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2）；并认定这种病毒是SARS冠状病毒的姊妹病毒。［4］ 2020年2月22日，国家卫生健康委官方网站发布通知，决定将“新型冠状病毒肺炎”英文名称修订为“COVID-19”，与世界卫生组织命名保持一致，中文名称保持不变。
根据新型冠状病毒肺炎的暴发、流行情况和危害程度，以及其传染性，新冠肺炎被纳为乙类传染病。新型冠状病毒的传播途径也有多种，包括直接传播、气溶胶传播、接触传播和母婴传播，其中主要的传播途径还是呼吸道飞沫传播和接触传播，气溶胶和粪—口等传播途径尚待进一步明确。通过流行病学调查显示，病例多可以追踪到与确诊的病例有过近距离密切接触的情况。［5］直接传播是指患者喷嚏、咳嗽、说话的飞沫，呼出的气体近距离直接吸入导致的感染；气溶胶传播是指飞沫混合在空气中，形成气溶胶，吸入后导致感染；接触传播是指飞沫沉积在物品表面，接触污染手后，再接触口腔、鼻腔、眼睛等黏膜，导致感染；母婴传播是指新冠病毒检测呈阳性的母亲可能通过胎盘将病毒传染给了婴儿，且新冠病毒还可能在胎盘细胞中活跃复制。［6］
为了阻断新型冠状病毒的传播，进一步做好疫情防控工作，保障人民的身体健康，各地政府纷纷落实依法科学、联防联控的防控策略，实施各项举措，来保障广大群众的身体健康。青年行社会实践队此次的调研就主要聚焦于各地疫情防控的政策以及实施情况，因为所属时期情况特殊，我们实践队就通过线上以及线下相结合的调查采访方式，去了解当地疫情防控政策以及政策落实效果，与此同时，我们还向周围群众积极宣传疫情防控，推动疫情防控知识的普及。疫情防控工作的目的是保障人民群众的身体健康，而同样，疫情防控工作的实施也离不开每一位人民群众的配合，我们相信，在大家团结一心，共同努力之下，我们一定会达到防疫工作的最终目标，取得显著的抗疫成果。
二. 关于大众对防疫工作及知识了解情况的调查
（一）调查目的
这场疫情来势汹汹，在特殊的庚子鼠年，从荆楚大地迅速的蔓延波及全国大部分地区，全国人民都在团结一心与这场疫情展开严峻的斗争，就这样，全国人民居家防护，过了一个极为特殊的年。面对疫情，以习近平同志为核心的党中央高度重视，团结带领全国各地的人民，以惊人的速度和效率采取了一系列科学有效的应对措施，切实保障人民群众生命健康安全，这其中离不开各行各业工作人员的努力和付出，也离不开人民群众的配合。
为防治新冠肺炎疫情大面积蔓延开来，各地政府纷纷出台各项政策、实施各项举措，来进行疫情防控工作，为了进一步了解大众对疫情防控工作的了解和支持情况，我们青年行社会实践队的成员希望利用寒假时间深入周边社区群众，充分了解周边地区的疫情防控工作安排，并且向周围群众普及疫情防控知识。
（二）调查对象
本次调查对象主要包括家乡各年龄段人员，有各年龄段的在读学生，有已经参加工作的青年人，也有中年人和老年人，还包括从事不同行业的不同人员，比如学生和自由工作者、教职工、医务工作者、社会工作者等，涵盖了服务行业、教育行业、医疗卫生行业以及生活供应行业等，也包括在疫情期间曾经参与过社区防疫工作的所有人员，包括社区工作人员，志愿者，社区居住人员，专业指导人员等，调查对象覆盖了各个年龄阶段以及不同文化层次的人群，并且除此之外，我们还在网络上发放了我们的调查问卷，尽可能的扩大我们的调查范围，使得我们的调查获得的数据能够更加的真实有效。。
（三）调查方法
本次调查采取了问卷调查、访问调查、实地观察以及文献调查的方法，其中，以问卷调查法和访问调查法为主，实地观察法和文献调查法为辅，我们青年行社会实践队通过网络会议明确了调查的方向和方法，共同讨论商议确立了调查问卷的内容，再由实践队队员通过网络媒体以及实地实践的方式发放调查问卷，并进行访问调查，除此之外，我们还深入周边社区等地进行实地观察，观察周围地区防疫举措的实施落实情况，我们还广泛的参阅并收集了网络上有关防疫措施举措以及疫情防控知识的相关资料和文件，以及各种网站的新闻等多方面文献资料来进行调研分析。
1. 问卷调查法
问卷调查法是通过事先统一设计的问卷，来向被调查者了解情况、征询意见的一种资料收集方法。问卷调查法优点是能够突破空间的限制，可以大范围调查，有利于对调查资料进行定量分析和研究，同时还能避免主观的偏见和干扰，具有匿名性，节省人力物力。但它也存在着缺点，比如回收率较低，并且受众范围较小，限制因素较多。
2. 访问调查法
访问调查法，也称访谈法，是一种最古老、最普遍的收集资料的方法。访问调查法是指调查员通过有计划地与被调查对象进行口头交谈，以了解有关社会实际情况的一种方法。访问调查因研究的目的、性质和对象的不同，而有各种不同的方法，根据访问者与被访问者的交流方式，可以分为直接访问和间接访问，直接访问就是访问者和被访问者之间进行面对面的交谈，“走出去”或者“请进来”，访谈的过程实际上是访问者与被访问者双方面对面的社会互动过程；而间接访问就是访问者借助于某种工具对被访问者的访问，比如通过电话访问和网上调查等。访问调查法的优点是可以实现双向的沟通，控制性比较强，实用性广，和问卷调查法不同的是，访问调查法的成功率高，但匿名性差，受调查员的影响较大，调查耗费人力物力较大。
3. 实地观察法
观察法是指调查者带有明确目的，凭借自己的感觉器官以及其辅助工具，直接从社会生活的现场收集资料的研究方法。是搜集社会初级信息或原始资料的方法。观察法是一种有目的、有计划的自觉认知活动，是一种在自然状态下的现场调查，它的调查手段主要靠人的感觉器官以及其延伸物，并且它观察到的是被调查者的外显行为，并且在观察的时候要遵循客观性、全面性、深入性、持久性以及遵守法律和道德的原则。观察法的优点是简便易行，真实可靠，还直观生动，但它也存在着缺点，受时间空间条件限制大，所得的材料可能具有表面性和偶然性，它对观察者的素质要求高，会花费较多的人力和时间。我们实践队队员对于周边地区疫情防控工作举措的实施就采用了实地观察的方法。
4. 文献调查法
文献调查法是根据一定的调查目的而进行的搜集和分析文献资料的方法。文献是指一切固化在一定物质载体上的知识，其本质是记录一切知识的载体，包括文字、图像、符号、视频、声频等技术手段记录的人类知识的载体，最基本的要素包括一定的信息、一定的物质载体、一定的物质手段。当代文献数据急剧膨胀，呈现出加速度增长的趋势，而且文献分布比较分散，各种文献的内容重复交叉，互相渗透。文献调查法要求调查内容要有针对性，数量上要充足，形式上要多样，时序上要连续，而且对文献要进行必要的鉴别。文献调查的优点包括能够超越时空条件的限制，它的真实性、准确性较高，比较可靠，而且实施起来比较方便，效率高、花费少；缺点是结果缺乏直接性，具有时代和社会的局限性，有一定的滞后性和不完全性，对于调查者的素质要求较高。我们主要通过网络搜索查找相关资料，对于疫情防控相关工作举措和防疫知识，还查找了相关网站的新闻资料。
（四）问卷调查
我们本次调查以“疫情宣传动员，聚焦疫情防控”为主题，将问卷分为四个维度的问题，各组组员之间互相讨论交流精心设计了问卷内容。整个实践队共17人，分为三个组，秘书长、组织组和宣传组，我们从三个问卷中挑选题目，最终做出一套内容相对全面，覆盖面较广泛的调查问卷，包括13个选择题，1个询问居住地址的填空题，以及1个主观建议题。这份调查问卷凝聚了我们实践队队员的智慧和不同的想法，题目涉及比较广泛，问题也比较贴合周围地区和群众的实际情况，实用性还是很强的。
（五）访问调查
本次寒调社会实践活动中，我们全体队员由于疫情原因不能聚集在一起共同调查，只能回归各自的家乡，调查大家家乡周围地区的疫情防控情况，以及大众对疫情防控相关举措和知识的了解情况。除了发放调查问卷之外，我们还进行了访问调查，大家深入社区和周围地区，主动向周围群众问及疫情防控相关举措的实施落实情况，以及他们对相关疫情防控知识的了解情况，虽然有过碰壁与不愿意配合的情况，但是大部分群众还是很热心很积极的，对于疫情防控工作和知识的关注度很高，愿意参与到我们的访问调查当中，积极的回答我们的问题，配合我们的访谈活动，同时，我们也会向知识了解比较片面的群众普及有关疫情防控的知识，来帮助大家更好的保护自己和家人的身体健康。
（六）调查过程
2020年12月18日，生命科学学院于晚上19：00举办了2021年寒期社会实践动员大会，青年行社会实践队全体队员参加会议，团队负责人介绍了我们的团队和实践上的注意事项，本次动员大会让我们了解了自己所在的团队，强调了大家要齐心协力共同努力做好此次寒调活动。
2021年1月4日，上午团队发布了分组情况：实践队分为三个组，分别是组织组、秘书组和宣传组，我是组织组的一员。晚上19：00青年行社会实践队在线上平台腾讯会议上召开了第一次会议，此次会议由青年行社会实践队全体成员共同参与。会议分为四个环节，首先是队员依次进行自我介绍相互了解，展现出我们对于此次寒调活动的无限热情；随后队长发言，向大家介绍团队分工并对三个小组进行工作安排，明确各组工作任务；第三个环节是活动计划，队长强调了此次寒调的活动安排重点，让每位队员都明确自己的工作；会议的最后全体成员进行合影，记录下这美好的时刻。至此，此次会议圆满落下帷幕。
2021年1月7日，为总结前一段时间青年行社会实践队的相关工作，晚上19：00青年行社会实践队全体成员于腾讯会议上准时开展第二次会议。此次寒调交流会主要由组长发言，副队长强调纪律，队长总结三部分组成。首先由秘书组，宣传组，组织组的组长依次进行发言，三位组长总结了前一段时间各小组负责的相关事宜，并对接下来一段时间的工作安排进行了规划，随后副队长对本次青年行社会实践队的纪律做出了强调。在本次会议中，每位队员都积极参加，展现出青年行社会实践队的团队凝聚力。此次会议对接下来青年行社会实践队的相关活动开展起着推动作用，更加培养了团队队员之间的默契。会议过后，全体成员在群里投票选出了由宣传组制作，最适合实践队的宣传海报和H5，组织组开始着手准备两份调查问卷，秘书组准备一份调查问卷以及下一次会议。
2021年1月10日，为总结这段时间以来青年行社会实践队工作成果以及制定下一步工作计划，晚上19：00青年行社会实践队全体成员于腾讯会议上准时召开第三次会议。会议伊始，主持人对大家的到来表示感谢并简单介绍了会议流程。本次会议共分为四个部分。首先是队长发言，确定了调查问卷的分析以及确认时间和活动正式开始的流程。第二部分是组长发言，秘书组组长、组织组组长、宣传组组长分别汇报了各部门这段时间的工作情况。紧接着是副队长强调纪律等问题，副队长叮嘱大家在疫情期间注意自身安全，同时强调了一些工作中需要注意的礼貌等问题。最后是队员自由发言环节，大家踊跃发言，针对近期工作提出了一些疑问和建议。至此，青年行社会实践队寒调交流会第三次会议圆满落幕。此次会议在回顾前期任务的同时展望未来，明确了实践队下一步的工作目标，坚定了大家的信心。
2021年1月11日，根据全体成员的投票结果，确定了采用问卷星的方式发放调查问卷，随后制作好带有问卷星二维码的海报，也发出了网址链接，开始准备调查相关事项，队长强调大家要注意安全问题，戴好口罩，尽量不去人口聚集的地方，听从当地政策的安排，还强调了发放调查问卷时的礼貌问题，提醒大家要记得拍照，及时上传到群里的相关文件夹。
2021年1月12日，是青年行社会实践队发放问卷的第一天，我们的寒调活动正在如火如荼地进行着，队员们积极努力的发放问卷，走访调查，认真对待此次寒调活动，并及时上传我们发放问卷和群众填写问卷时的照片。
2021年1月13日，是青年行社会实践队实践的第二天，队员们去周边线下采访他人对疫情防控工作的看法等，大部分群众都很配合我们的采访调查，队员们出门都带着口罩，并且十分注意礼貌问题，对他人使用礼貌用语，并对大家热心积极的配合调查工作表示了感谢，采访时拍摄了一分钟左右的采访视频和部分照片，并及时的上传至群里的相关文件夹。除此之外，我们的问卷发放工作也还在同步进行中。
2021年1月15日，为总结前一段时间青年行社会实践队的相关工作，晚上19：00青年行社会实践队全体成员于腾讯会议准时开展第四次会议。此次寒调交流会的主要内容由中期总结和后期任务两部分组成。首先队长对大家近期的辛勤付出表示感谢，然后强调队员们的视频、照片一定要尽快上传到相关群文件夹，并继续积极进行问卷调查的宣传。后期任务主要分为报告、心得和后期材料三个部分，队长对上交文件材料的格式进行了强调，并对后期任务进行了科学的分工。在本次会议中，队长的耐心指导对于队员们的材料撰写有很大帮助，队员们都非常重视这些工作。此次会议对接下来青年行社会实践队的相关活动开展起着重要的推动作用，更加培养了团队的凝聚力。至此，青年行社会实践队的工作落下帷幕。
三. 调查结果及分析
本次活动共回收到有效调查问卷308份，我们对数据进行处理，通过Excel进行图表分析，掌握大众对于疫情防控工作和相关知识的了解情况，对此进行总结并提出相关建议。
（一）调查结果
1. 调查对象的性别及居住地信息
此次问卷调查以及访谈对象的性别结构（如图所示）相差较大，主要以女性群体为主，调查人数占一半以上，而男性相对较少，仅占有效调查的30.84%。其次，在对于调查对象居住地风险等级的调查中，发现被调查者基本上大部分都是低风险区人群，占了总人数的98.05%，仅有少数仅占1.95%的群众居住地属于中风险区，没有高风险区的调查对象。
图1-1调查对象的性别结构
#FormatImgID_1#
图1-2调查对象居住地风险等级
2. 大众对于疫情防控的了解及防疫工作落实情况
（1） 对于本次疫情防控的意识处于哪种阶段？
调查结果（如图2-1）显示，大部分群众对于疫情防控关注度较高，意识较强，积极的关注疫情防治的最新动态，占了调查总人数的65.91%，还有25.97%的群众偶尔通过相关渠道了解疫情防治的情况，7.14%的人群对于疫情防控只有最基本的认识，仅有0.97%的少部分人群对于疫情防控没有相关认识。
图2-1群众对疫情防控的意识所处阶段
（2） 以下方法可以预防新型冠状病毒肺炎的有？
根据图2-2结果显示，大家对于预防新型冠状病毒肺炎的方法措施还是具有一定的了解的，基本上对于相关措施方法都有一定的了解，其中96.43%的人都知道出门佩戴口罩，可以选用一次性外科口罩这一措施，说明了戴口罩的方法是最普遍的，也是了解的最广泛的。
图2-2群众对预防新冠肺炎措施的了解情况
（3） 以下哪种口罩不适合预防新冠病毒肺炎？
如图2-3所示，93.51%的被调查人群都知道普通棉质口罩是不能预防新型冠状病毒的，而一次性医用口罩、医用外科口罩、N95防护口罩和KN95防护口罩是可以预防新型冠状病毒的，表明大部分群众对于相关知识是有过关注和了解的。
图2-3群众对于可以预防新冠肺炎口罩的认知情况
（4） 居住区是通过何种方式普及防疫知识？
调查显示大部分群众通过微信群等社交平台以及宣传标语、电子大屏等了解防疫知识，还有一部分群众通过电台播报、宣传单发放以及各单位小区展开的讲座了解防疫知识。
图2-4群众了解防疫知识的渠道
（5） 当地政府及区域的疫情防控工作有哪些？
结果（图2-5、图2-6）显示，政府还是采取了很多切实有效的防御措施的，比如病例通报、密切接触者追踪、外来人员进行等级并隔离14天、一人一码，电子出行、出门必须佩戴口罩、各小区实施疫情防控、启动应急相应、封锁部分交通枢纽，限制出行并大面积进行宣传教育等，来保证当地人民群众的身体健康。
图2-5当地政府的疫情防控工作
#FormatImgID_6#
图2-6所在区域采取的防疫措施
（二）对于疫情防控的相关建议
1. 政府积极落实各项举措
调查结果显示，大部分地区人群对于疫情防控具有很高的关注度，政府政策措施落实情况也比较好，仅有少部分地区举措实施不到位，少部分人群有关疫情防控的意识较差，所以各地区政府应该尽到责任，积极实施各项政策，落实各项举措，严格把控，切实保障当地人民群众身体健康。
2. 积极通过多种平台进行宣传
当地政府及相关管理部门应该多多通过网络各种平台，或广播大喇叭等对于防疫工作和举措进行宣传，让人民群众对于疫情防控知识有广泛的了解。
3. 动员广大人民群众配合工作
保证医疗物资以及新鲜的食材供应充足，保障人民群众基本生活条件，对广大人民群众进行呼吁，让他们积极配合防疫工作。
四. 结 语
疫情防控和我们每一个人息息相关，做好防疫工作保护的是我们每一个人的健康安全，所以大家都应该积极的配合疫情防控工作的实施和落实，不给自己找麻烦，也不给大家找麻烦，在疫情间尽量不要出门，做到勤洗手、多运动、出门戴口罩，如有身体不适积极的观察检测，不惧怕疫情，不造谣疫情，科学防控。看似简单的防护，只要我们每天坚持做到，其实就能够有效的防控疫情。
本次的寒调社会实践活动带给我很多不一样的体验，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，一切认识都来源于实践，实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。通过这些天的实践活动，我感悟良多，认识深刻，每一步任务的完成离不开团队中每一个成员的努力和付出，实践也是一个磨练意志的过程，理论的知识可能是面面俱到的，但是在实际运用的时候就会出现问题，因为实践的时候我们可能遇到各种突发的情况，而这一点正是实践所带给我们的不一样的体验，也正是我们要在实践中解决和学习的地方。
总之，我在本次实践中学到了很多经验，感受到了团队合作的重要性，也有了很多不一样的体会，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用自己的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
参考文献
［1］王宏泽.防控新型肺炎，必须动员更多人争分夺秒［J］.人民日报，2020，72（1）：44-45
［2］新型冠状病毒感染肺炎疫情：已确认存在人传人和医务人员感染.新华网［引用日期：2021-02-05］
［3］国家卫健委：新型冠状病毒潜伏期最短1天，潜伏期具有传染性.澎湃国际［引用日期：2021-02-05］
［4］新冠病毒被认定为SARS姊妹病毒 命名为SARS-CoV-2.凤凰网［引用日期：2021-02-05］
［5］科普：新型冠状病毒问与答.新华网［引用日期：2021-02-05］
［6］张梦然.一项个案研究证明 新冠病毒或可经胎盘母婴传播［J］.科技日报，2020，34（7）：18-19
http://www.dxsbao.com/shijian/339871.html 点此复制本页地址
