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洛阳师范学院社会工作专业学生助力老旧小区改造实践感受

来源:洛阳师范学院法学与社会学院 作者:张鑫洋

12月16日下午,我们跟随学校老师来到洛阳师范学院旧校址学生宿舍进行消防安全隐患的排查同时为当地居民举办一些简单的活动丰富一下活动。在走访调查中,我们了解到本小区的住户多为因洛阳市进行城区规划建设而暂时失去居所的原聂湾村居民,同时发现社区现在存在很多安全隐患,这使我明白社会工作者所存在的必要意义。

一、社区目前所存在的问题

1.社区居民多为老年人,且年龄层次跨度大。

2.社区没有供暖设备,社区居民存在一定需求。

3.社区由村主任管理,缺乏科学完备的管理体系。

4.楼道内、拐角处居民杂物堆积严重,在每层楼有个别居民自己摆放的垃圾桶或者晾衣铁架,缺乏统一的管理和分配。

5.居民自己改造厨房,存在一定的安全问题。

6.社区的充电桩简陋,仅用一个铁皮覆盖在插座上,容易漏电,且电动车充电需求量大,供不应求;同时存在居民将排插连接起来从自己的屋子充电,容易引发安全事故。

7.电动车乱停乱放,没有对其进行合理的规划以及数量规格的信息统计。

二、社会工作者应发挥的作用展望

1.社工应与社区管理者取得联系,达成共识,掌握社区居民的初步信息。在对一个社区进行活动和工作时,掌握其一定的信息是必要的,方便之后社工的工作。

2.组织“志愿者+社工”模式,对社区的居民进行实地调研。运用田野调查法、个案访谈、调查问卷等方式,切实了解他们的需求,并针对他们的需求划分层次,区分迫切需求、远大目标。中山大学社会学与社会工作系张和清教授在广东双白社工计划中说:“我们不应该去想象居民的困难与需求,应该‘入户’‘谈心’。要将社工的专业方法与本土老百姓的生活和群众工作方法整合起来,并加以创造性地运用。‘入户’、‘谈心’和群众喜闻乐见的传统节假日活动等就是本土化的整合的专业社会工作方法,因着传统文化土壤的丰富性决定了群众工作方法的多样性,使得本土社会工作方法策略丰富多彩,超越了‘三大方法(小组工作、社区工作、个案工作)’”。

3.对收集的信息进行定量与定性分析,总结概括社区的特征,针对社区的特点、人群制定社工为这个社区所需进行的服务方向。就目前所获得的资料看,聂湾村临时安置小区老年人居多且属于具有临时性质,社工的服务方向应当注重社区融入、社区管理、老年人服务者三个方向。

4.社工针对老年服务群体应采取个案工作和小组工作综合运用的方法,同时在社区融入与管理应当使用社区工作和社会工作行政方法,发挥社会工作的专业优势,更好的服务社区居民。针对老年群体所策划的活动应围绕养老、养生保健饮食、体育活动等方面设计活动,同时扩大社工的影响力,让更多人的居民了解社工,参与到我们所组织的活动中来,每次活动结束后,邀请参与者进行分享,为服务策划提供建议,促使服务计划更优,形成良性循环。

5.社工在举行活动时,留意活动中的积极分子、有管理能力、有威望的老年人,帮助社区组建一支社区的自治团队,实现社区内部事务有人管、有人帮,从而达到社区自治的目的。当项目结束时,社区不会因项目的结束而变得无人组织与管理的场面。

感谢学校提供的实践活动机会。在本次活动中,使得社会工作的优势展现出来,让我进一步增强了专业认同感,明白社工的必要性。活动本身有助于我们自身积累实践经验同时当活动圆满完成时,自我成就感的满足,这是难能可贵的。希望在下一次活动中,可以更好地将自己所学知识应用到实践中去。

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