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武汉学子三下乡:深探成都天府之都,知晓居民疫情常态

来源:武汉理工大学化学化工与生命科学学院 作者:黄佳乐

8月18日、19日,为了详细地了解疫情期间基层工作人员的真实工作情况,和居民普遍的生活状况。我作为武汉理工大学化学化工与生命科学学院关于在抗击非典与新冠肺炎疫情中社会应对措施的比较和分析暑期社会实践队的成员之一前往四川省成都市蓝光物业开展了此次调查活动。

我在调查活动的开始,本来计划去采访社区的工作人员。在和社区工作人员联系交流中得知,他们在疫情期间的管辖区太大,所以没有进行很多在一线的基层工作。由于我想了解疫情期间具体的基层工作,所以我选择去采访小区亲身经历了抗疫的物业工作人员。

在物业工作人员接受我进行采访后,我去到了他们物业的办公室。在办公室的外面放着许多和小区文化有关的展板,其中就有讲述小区在抗疫期间,有优秀党员积极带头参加抗疫工作,并细心负责带领物业人员保护小区在疫情期间人员的健康。其中引用了这些党员用四川话说的抗疫宣言,当我读出来就有油然而生的亲切感。他们表达了自己抗疫的决心和毅力,他们宁愿一个月不回家并冒着感染的风险,也不愿意一刻放松对新冠的警惕。在他们的办公室里,我看到了墙上挂着两面赞扬他们抗疫工作的锦旗,体会到了他们时真真正正地把一线的抗议工作落到实处了,才能得到业主居民的认可和赞赏。

图为物业工作人员在接受实践队的采访。

我有幸能采访到在疫情期间参与了所有基层工作的物业人员。这位物业工作人员是一个性格开朗的人,非常乐意接受我的采访,并滔滔不绝的讲了很多自己工作的内容和小区居民的生活状况。他说物业在疫情爆发时的首先工作就是进行所有辖区的疫情情况的宣传,让大家充分地了解疫情的防控情况,并提倡少出门。让每家都备一个体温计,在家做到勤通风,勤消毒。如果出现意外情况,可以随时跟社区和物业联系。社区工作人员和医护人员都会马上想办法为居民解决。他非常骄傲地说,他工作的小区没有一例疑似病例都出现,所以居民生活并没有较大的影响。虽然物业人员在工作过程中注意安全、小心防范是必要的,但是不能过度紧张而影响了生活质量。

居民们都对小区的安全感到非常放心,生活接近正常。在居民们在家隔离不能外出期间,他们的日常用品、蔬菜果实这些生活必需品都是由物业每天及时采买,送到业主家中。业主有任何其他需要,只要跟物业打电话,他们都会去尽力办到。他还提到在疫情期间,小区没有遇到过居民不配合的情况。居民有什么情况的话都会第一时间与物业联系。有时还会给物业提一些建议和意见,来优化他们的工作。毕竟这关系到小区的每一个业主的安全,大家都比较支持物业的工作。通过与物业工作人员的访谈,我不仅体会到了物业工作人员的用心负责,还体会到了业主居民们的配合和理解,他们体现了“患难见真情”的高尚美德。

图为工程师在接受实践队的采访。

结束对小区物业工作人员的采访后,我第二天还联系到了一位在疫情期间负责一些医院安装红外测温仪项目的工程师,他住在我调查的小区,并且他非常欣然地接受了我的采访。

我了解到他所在的从事建筑智能化行业的公司,在疫情期间享受到了政府减税政策,他认为这个政策对经济复苏有积极作用。当被问及所在地区疫情较严重的时期,家庭收入受到的影响有多大时,他非常坦诚地说当时家庭收入减半,但短时间内结束是可以接受的。在疫情期间,这位工程师大部分时间都是居家办公,虽然增加沟通协调的难度,但整体工作还是能完成。他表示医院作为他们公司的客户,因为疫情的爆发,所以对建筑智能化需求有增长。从和这位工程师的对话我了解到,疫情虽然给许多家庭带来经济收入上的影响,但从长远地来看,疫情也加速了新技术、新的智能化设备的应用。

疫情爆发初期,由于人们对新冠疫情的不了解,内心是恐慌和焦虑的,随着政府加强控制,信息及时发布,全社会的积极防疫抗疫,疫情得到一步一步控制,大家的内心转化为相信疫情能够被消灭,工作生活很快能够恢复正常。疫情期间的患难真情是我们最珍贵的品质,它最终能让我们决胜疫情。

图为物业工作人员与实践队成员合影留念。

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