纸上学的终觉浅，得知此事要躬行

7月23日，是我作为河南财经政法大学公共管理学院疫情下小微企业发展暑期社会实践调研团成员上街走访的日子。走访从“确定受访人”到“访谈”只有两个过程。实践团的调研主题是疫情下小微企业的发展，这就要求我必须深入接触小微企业的具体情况。在初期寻访过程中，我并没有接触到有限公司和有规模性的企业工厂，最后只能决定把个体工商户作为我的走访目标。走访过程是一个充满着拒绝的故事，因为我们的实践团队走访者本身并没有强硬官方型的走访背景，在没有“熟人作案”的条件下，以求利而生、谨小慎微为主体群像的临街个体工商户们很轻易的就能做出拒绝我这个没有给他们带来任何利益的陌生者“肆意窥探”的决定。最后，我在一些相熟相识和曾经有过消费行为的店家中，找到了接受我们走访和乐意帮助我们完成实践的康美口腔。赶着感激涕零的热乎劲儿，我趁热打铁的完成了实践调查。再次感谢他们对我的支持。对于疫情下医美诊所的发展，我在询问之初是保持乐观态度的。然而经过调查，我发现这种乐观是纸上谈兵的浅薄判断。疫情对个体工商户的打击是十分巨大的，疫情的打击面有两个，一个是消费人流的缺失，另一个是产品的物流停滞，双重打击对个体工商户的财务运转有了较为严苛的要求，更没有财力物力实现向消费风口转型。但是在这种极端的公共突发事件当中，我并没有看到个体工商户们的坐以待毙，诊所采取过网上会诊的方式保持受众传誉度，这使得在疫情进入常态化阶段时期，诊所得到了消费人流的正反馈，基本实现了维稳运营。所以在面对突发事件当中，变中求稳、稳中取胜的创新能力是个体工商户们需要培养和加强的。同样需要加强的还有国家政策的扶持能力。政策对诊所的优惠仅仅是定额免税，更多可能性的帮扶领域依旧需要自己解决，比如药品调用。国家政策对个体工商户的扶持是宏观统一的，但往往需要个体工商户们去主动了解和竞争性申报，同时也没有做到细化帮扶。这对小成本不成熟的运营体系之下的个体工商户们来说，不是一件容易的事。总而言之，走完今天调查过程我收获颇多，较为深入的了解了日常过门不入的店铺在疫情中的悲欢苦乐。同时也认识到了我诸多问题，比如沟通能力的加强和对调查方式的改善。相信在下一次的实践中我能够有更好的发挥。

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