2020年7月31日，云帆支教小组的队员们在上课前特意了解了爱心小院的孩子们上网课的学习环境与网络条件。在和多名学生进行沟通后了解到，大部分同学家中都没有Wi-Fi无线网络，只能使用流量进行上网课。同时还面临着家中没有多余的电子设备等其他困难。
由于有队员反应在之前的课程中，经常有同学因为网络条件不好等原因耽误上课进度，为了更深一步了解孩子们的学习状况，队员们在今天就孩子们在家上网课的网络条件进行了统计。据统计结果反映，大部分同学都是通过手机的数据流量进行上网学习。除此之外，低年级同学基本没有可单独供自己上网课的电子设备，只能用家长的手机来听课学习。因此，还常常会因为家长外出或者使用手机等情况不能及时按照课表学习。
在了解到这些情况后，云帆支教小组的成员们在理解到孩子们不便的同时，也为孩子们坚持上网课的行为而感动。成员们更加坚定了一颗想要为孩子们提供帮助的心，希望能在有限的时间里，为孩子们带去更多的知识与快乐。
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