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“跑改”理清思路,服务简约迅捷

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:lyzkp

为积极响应浙江理工大学“参与社会实践、关注社会热点、了解社会需求”的号召,经济管理学院二团八队实践服务团队走进下沙街道铭和社区,对该社区居民进行了问卷调查及采访,深入了解铭和社区“最多跑一次”改革现状。

团队来到铭和社区便民服务中心,对正在咨询业务办理的王先生进行了系列访问。在采访中,他表示自己并非本地人,比起他大学时期的生活地广西,杭州的政务处理信息化程度已经达到了很高的水平。因为工作和生活需要,他常在社区办理各项业务。铭和社区工作人员处理政务流程明确清晰,会清楚地向他说明办理一项业务时要做什么、要怎么做,因此他办理政务基本没有遇到过问题。

“最多跑一次”政策根据群众的需求产生,针对解决的问题而变化,具有鲜明的时代特征,真正做到了全心全意为人民服务。

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