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物与伦比,从“心”开始的交流

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:SL超流队

随着世界经济一体化的发展趋势,各国政府,企业和经济界人士正在把他们的注意力从传统的制造业逐步转向了流通领域。“商贸物流城”将是山东地区高速发展的重要亮点,也是山东民营经济腾飞的关键。为深入了解物流的高速发展,群策群力共谋创新,1月12日,曲阜师范大学管理学院SL超流队秉持探索物流新前景,便商利业福居民的宗旨,走访了日照市利华小区,通过咨询小区物业,发放调查问卷,走访小区烟酒糖茶商店等方式开展了关于日照市利华小区居民物流创新发展情况的调查活动。

该天上午,SL超流调研队抵达利华小区,对物流快递的最后一公里进行了深入了解和调查访问。首先映入实践队员眼帘的便是放在小区门口的一个个的快递盒子。

经过与物业大爷的交谈,我们得知,这些快递物件都是小区居民的网购宝贝。经访问,实践队员得知这位大爷已年近古稀,与高速发展的互联网时代轻微脱轨,极少在网上淘宝贝。这也让实践队员深思不已。从大爷略带惋惜的语气里,队员们也体会到了大爷那种想跟随时代步伐的求新精神。

在实践队员与大爷谈及小区居民网购宝贝的存放问题时,大爷表示,快递的存放和安全一直是自己进行摆放负责,居民们对于这种快递收取方式也比较满意。可是大爷提到,处于老城区的利华小区物流设施还未建设精化完善,无可避免的是,每到下雨刮风时,快递的主人总要抽时间到小区门口认领宝贝带回家,期间免不了一阵仓促,与新区相比,快递自提柜的缺乏仍旧是居民们较为关心的问题。

就快递驿站来说,日照新城区和东港大学城区的快递点不胜枚举,相较之下,队员不禁感叹物流仍需全面发展,城乡共发展。经过与大爷的交流学习,队员们认识到,利华小区物流基础设施简单,物流从业人员大都是没有专业物流的人,这方面人员的发展是市场催化的结果,对快递市场的进一步发展和提升存在桎梏。同时,实践队员与小区居民王先生的咨询学习也让创新物流有了更深入的思考。王先生告诉队员们,快递单大都署名为姓氏+先生/女生格式,这就极易造成快递的错拿和丢失现象。而此情况虽寥寥几次,亦可通过监控来寻回迷了路的宝贝,可在一定程度上也会造成些许麻烦。

其实,在灯红酒绿,车如流水马如龙的生活中,每个人都可能会出现因为不小心而导致的误会,遇到事情如果秉持清晰的思路,多包容理解,探索新方法谋求共发展,事情都会圆满解决。正如有逝者如斯夫的全国快递物流大军,也存在着不舍昼夜的快递小哥,物流快件才会以“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”的速度到达主人的家。

对于现在的物流的兴起和飞速发展,政府应该更好的参与进来,协调规范行业的发展,制定相应的行业规章制度,这样会更有利于这个新兴产业健康有序的发展,这也是对社会负责的一种表现。SL超流队成员成功在日照市利华小区居民的热情配合下完成了此次物流创新发展调研,深入了解了物流的配送和存放新发展,为后期团队的调研方向奠定了基础,有助于快递真正便商利业,造福居民。

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