经济中的流通、经济中的物流、经济中的运输，物流在社会经济中的位置是无法替代的。为更加了解物流给人们的生活带来的影响，曲阜师范大学管理学院“SL超流队”调研团于1月11日前往日照市东港区利华小区进行实地调研。
走进小区，首先映入眼帘的是一个凸起的平台，平台上边放着琳琅满目的快递盒。经询问，那是整个小区的快递集结地。为了深入了解小区收发快递的情况，调研团对快递员开展了调查。
在与快递员的沟通中，调研团发现这个小区的快递收发状况并不是特别理想。由于这是一个比较旧的小区，物流配套设施不够完善，没有专门用来存放快递的地方。快递裸露在室外，下雨只能靠门卫用步遮蔽。
现在，城市人的生活节奏越来越快。人们不是在上班，就是在上班的路上，很少有属于自己的时间。这也就导致了网购的兴起。网购的兴起很大程度上推动了物流的发展。最后一公里成为快递业目前急需解决的问题。这一问题主要表现在三个方面。一是时间上，快递员和收货人时间不匹配；二是管理上；三是距离上，经快递小哥描述，利华小区快递自提点距离小区较远，居民收发快递难免不便。
快递服务业在人们的生活服务中也起着越来越重要的作用。因此，要从源头抓起，解决好最后一公里问题，让快递服务更快，更好地服务人们的生活，我们在路上。
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