“极客鸟”进入孙家疃，奉献爱心完善自我

“极客鸟”进入孙家疃，奉献爱心完善自我

为使极客鸟团队走出校园，进一步扩大极客鸟团队的影响力，同时丰富志愿者们的生活体验，7月24日，山东大学（威海）“极客鸟”电脑义务维修团队来到孙家疃育海社区开展暑期志愿服务活动。本次活动由孙家疃育海社区协助开展。

上午九点，团队成员集合后来到孙家疃育海社区党群服务中心。到达社区后，成员与社区负责人孙伟亮进行交流，向负责人说明此次志愿服务的概况。社区负责人线上向社区居民下发了极客鸟团队义务维修信息。成员于服务中心门口张贴海报横幅。根据前期志愿服务经验以及社区实际情况，部分志愿者继续深入社区发放宣传单和调查问卷，余下在社区服务中心解决求助居民的难题。上午共计收回调查问卷四十张，维修电脑四台，预约电脑维修的居民五人。

中午休息时，团队成员对问卷和实际维修中出现较多的问题提前给出相应的解决办法。下午三点，志愿者们来到孙家疃育海社区后，一组志愿者前往居民家中，对不方便搬运电脑的居民提供上门服务，为居民解决相应的电脑问题。另一组志愿者在社区党群服务中心为前来求助的居民提供现场服务，解决了包括重装系统，安装卸载应用，内存清理等问题。在前期宣传工作的作用下，社区居民对活动的开展反应热烈，前来咨询的居民数量逐渐增多，提出的问题主要集中在电脑宕机卡顿、杀毒软件更新出错，手机自带恶意插件无法删除、操作系统不流畅等。志愿者在解决问题的同时，还教授居民们常见问题的处理方法与网络安全防护知识，志愿者们尽量使用通俗易通的话语以减少中老年居民学习过程中疑惑。在与社区沟通之后，志愿者们为部分居民进行登记，明天继续帮助其解决问题。下午六点，志愿者们乘车返回山东大学（威海）。

通讯员：闫明琦

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