这次暑期的社会实践活动我们来到了武汉市高新技术开发区关南社区进行社区服务。首先我们来到了关南社区群众服务中心,短暂的交流之后我们进行了任务分配有负责垃圾清查情况的,有向社区居民们宣传文明晾晒活动的,有向居民宣传“一感、一度、一率、一评价”平安建设活动等。
我们接到的任务是向居民们宣传“一感、一度、一率、一评价”。所谓一感,指的是群众安全感,一度指的是公正执法满意度,一率指的是矛盾纠纷调解有效率,一评价指的是扫黑除恶评价。首先我们来到了一个小区的门口,被告知我们负责的就是这一块区域。刚开始我们因为是第一次接触这样的事情,觉得突然去找居民们有点突兀,但后来,经过鼓励以后我走向了坐着旁边的一个比较年轻的阿姨,首先进行自我介绍,解释我们是志愿者,我们过来的目的是来宣传“一感一度一率一评价”的平安建设活动的,然后我们为他们介绍这个具体是指什么的,提醒他们可能会有人过来调查,希望可以了解一下相关问题,还有要注意的一点是有可能12340会打电话就行名义调查,希望不要认为是骚扰电话,马上就挂断,希望能耐心的回答一下问题,配合一下人家的工作。刚一开始都特别顺利,令我印象深刻的是一位老奶奶,我把我们的宣传册给她看时那个奶奶说“不好意思,我不识字。”好像是在内疚因为自己不识字所以影响了我似的,我当时马上回复说没关系,我可以念给您听,你只要有印象就可以了。在我给她介绍的时候她也特别认真的看着我们那个宣传册,仔细的在听。我在说的时候她还点头表示理解。最后我在要走的时候试探性的问了一下您要把这个带回去也向您家人也说明一下吗,她也爽快的答应了。后来在我们宣传的过程中,我们也有了解到居民们在日常生活中的需求并且遇到的有关的问题,向我们表达了迫切需要有有效的解决办法。当然其中也有一些不太愿意相信我们的居民,有的认为我们是骗子,我们都有仔细的向他们解释我们是志愿者,过来只是来宣传一下这个平安建设活动的,等到他们相信我们以后我们再向下展开相关活动。
到了活动尾声,我们看到了两位中年人坐在那边正在闲聊,我们就走了过去,先是说明我们的来意,然后给他们看看我们的宣传册内容,我们正打算给他们说明的时候一个人突然打断我们,说让我们不要到处发。我当时第一反应是想解释一下,我们没有到处发,我们也问了他们是否需要我们才发的。但是我们中有个小伙伴嘴比我快,他说:“宣传不就是到处发吗”听了这句话后那个人突然就发怒了,一下子夺过了那个小伙伴的宣传册,把宣传册扔到了桌上,不让我们继续弄了。我当时震惊了,有点害怕。然后我小伙伴拿起了宣传册,我们道完歉以后便离开了。然后我们就开始反思是我们哪里没有做对,到底为什么会发火,以便我们以后防止这样的事情发生。我们后来绕着小区绕了一大圈,确认居民们都知晓了这项活动并且已经了解了相关的情况,并且会尽量配合相关部门的调查。这样我们才回到了关南社区群众服务中心。我在回去的路上还在犹豫我们会不会回去的早了点,等我们回去了才知道我们是最后一组到达的。最后我们进行了一天活动内容的总结,大家互相分享了自己经历的事情,这样就可以避免再次产生误会,提高了工作的效率。
通过这次活动,我深刻的体会到了社区工作影响着社会的秩序,我们能帮助到他们传达相关的政策和信息已经很不错了。社会服务不仅帮助了他们,同时也陶冶了我们的情操,也让我们认识到我们应该更多的参加相关的志愿活动,不计报酬,自愿的为大家的公共利益来服务。积极的参加志愿活动是可以锻炼我们的实践能力的,对我们以后的生活也有着很大的帮助,同时可以增加我们与外界的联系,体验社会,真正投身于社会中,发现生活的本来的面目,同时还可以激励我们好好把握住现在的机会,努力学习,实现自我的价值。
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