经过了十多个小时的颠簸，第一小分队的成员终于在8月26日早上抵达了济南，小队成员没来得及休息就去到了明天要进行调研的地方（泉城广场）
济南的温度高达38度左右，热气腾腾，但这热浪丝毫没有消磨我们对于调研活动的热情，因为天气炎热所以泉城广场周围都没有太多的人，我们来到了泉城广场地下一楼的银座来查看客流量，发现这里与平时的商城不太一样，面积比较小，客流量不是很大，而且店铺之间空隙比较小，显得比较拥挤，我们询问了一些店家和顾客之后整理了一下得到的信息。然后我们泉城广场附近找到了正在进行回收升级的无人商店，本来想在附近进行短期的无人商店的调研，但是突发情况的是，队员中已经有人出现了中暑症状，随后小组成员回到了酒店。
下午第二小分队也抵达了济南，两分队在酒店集合，队长举行了在济南的第一次会议，第一分队将整理的资料进行陈述，然后全体成员制定了针对济南调研的方案，最后决定减少问卷的数量，并且决定明天一起去与无人商店的负责人进行联系。
结束了小组会议后团队成员进行了休息。晚上团队成员又集体去了一次泉城广场，并找到了无人商店负责人的办公场所，因为比较晚了，负责人已经下班了，我们决定明早再来。
8月27日，实践的最后一站，我们来到了泉城广场，经过第一天的踩点调查，我们对接下来的调研充满信心。
队员们起了一个大早，步行前往济南泉城广场，到达泉城广场后，我们先在广场上发放调查问卷，但收获甚微，因为外面天气酷热，人比较少，所以我们选在了泉城广场地下一楼的银座来进行调查问卷的发放。
第一小分队和第二小分队前往银座发放调查问卷，因为这座商场的规模比较小，并且人比较少，我们的发放问卷的过程并不是很顺利，但这并没有阻挡我们的热情，经过我们的努力以及路人的热情回应，我们完成了调查问卷的发放工作。
第三小分队前往泉城广场附近的无人超市，在这附近发放调查问卷，并与路人进行交谈；亲自体验了无人超市的购买过程。
由于第一分队在偶然之间找到了山东省第一家也是唯一一家本土的无人商店的公司——山东省盈谷网络科技有限公司，三个分队汇合后找到了无人超市的负责人，并对其进行相关问题的采访，队员们积极向负责人询问相关问题，并认真的做记录，负责人表示很支持我们的工作，并对无人超市的发展前景抱有很大的信心，随后取得章后，我们便告别了济南市泉城广场。
对济南的调研接近尾声，成员们回到酒店后，队长组织成员们进行开会，安排好接下来的数据分析工作和宣传工作，并嘱咐成员们回家路上注意安全，到家后及时报平安。随后，队长和一名队员在回家途中顺便调研了位于济南市汽车总站的多米盒子无人商店。济南之行至此结束，而我们也是收获满满的各自回到了自己的家乡……
不过值得一提的是，后期团队通过分析过后，发现这个结论还有待商榷，换句话说，这个结论可能只适用在某个特定时间段或者某些特定的消费市场。为什么这么说？第一：通过我们的观察，大连市和山东省内的数家无人商店差异非常大，大连三家无人商店的客流量在我们的观察下能够达到10人/时左右，但是在山东省内的数家无人商店的观察均未达到5人/时；第二：在调研烟台时大悦城的京东X无人商店已经在搞5折促销活动，并且广告也在大范围全面铺开，可以说民众关心的两个最主要问题已经解决，但是为什么客流量问题仍然十分明显！第三：通过spss软件对其与ofo的简单发展曲线拟合后，虽然后期拟合度非常高，但是前中期出现了一些明显的折度，并且拟合度相对较低。
对此，我们在返校后的8月30日对大悦城又进行了一次回访，此时的京东X无人商店已经在搞全场五折促销的活动了，但是客流量甚至在3小时内已经变成了0，所以，我们在30日才敢得出结论，但也因此我们耽误了一些发表文章和生成调研报告的时间，但是由于Self-service实践队已经申请了微信、搜狐、大学生网报、大学生活网等网站的常驻作者，所以我们准备长期发表论文，来实现我们最终也是最开始的目的——指明道路。
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