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走进未来—无人商店该何去何从

来源:大学生网报 烟台大学 作者:Self-service实践队

  经过数天的调研,我们在大连的实践活动即将落下帷幕。第一小分队迎着朝阳踏上了去往济南的路途,第二分队则留在大连市进行回访活动,以确认数据的可靠性。

  第二小队则在大连进行了具体的收尾工作:对之前参与过我们实践活动的大连锦辉商场的京东X无人商店和金地中心缤果盒子负责人致电表示感谢,对附近的有人商店的负责人进行回访调查等。随后第二小队在做休息,准备明天乘飞机征向济南泉城广场啦!

  经过在大连两天的实践,我们对于无人超市也有了更加客观全面的认识:

  ①根据调查结果,我们得出大部分人在无人超市购买生活用品或者是食品饮料等中高档产品。

  ②不论是在烟台还是在大连,去过无人超市的人数都占少数,其中的主要原因是无人超市的宣传力度不够,我们随机采访的很大一部分人根本没听说过无人超市;还有一些人对无人超市抱有一定的好奇心,但进入超市的步骤太过繁琐,从而使他们不想进入超市。

  ③当然也有一部分人去过无人超市,去过的一些人表示无人超市与传统有人超市仍然存在一定的差距,缺少人性化的服务,商品种类少等因素都限制了无人超市的发展;还有一些人表示无人超市的兴起,给我们的生活带了极大的便利,同时也促进了经济的增长,无人经济模式势必会在未来的中国崛起。

  在大连的数天调研是我们感受到的是无论是尽职尽责的员工还是普通的路人,他们都很欢迎我们的到来,都很欢迎我们进行这个课题的调研,这也从另一方面达到了我们期望通过对大连的调研来实现与山东省形成对比的目的,后来的分析可以证明,这是我们整个实践中最成功的一部分。

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