讲坛内容分为展望、现状、进步、困难与问题、信念与精神、未来六个部分。讲坛上,徐欣以小故事为例子展开,生动阐述了“爱院精神”这个核心主题思想,并从声誉、病源、秩序、服务、安全和幸福感多个角度出发与全体职工共同讨论了医院的愿景,指出了医院当前所存在的问题与不足,分析了医院的现状与愿景之间的差距,引发了广大职工深切的思考。徐欣与大家共同回顾了医院近年来发展取得的成绩,肯定了广大职工为成绩取得所作出的努力;分析了当前口腔医疗行业发展面临的宏观政策和基本形势,强调了社会资本进入医疗行业、医院信息化建设以及预约诊疗的发展方向;指出了医院当下所面临的问题与困难,并从根源上去分析其产生的原因所在,通过美国梅奥诊所管理的先进经验与实例提出了解决思路。最后,徐欣介绍了多例发生在医院中爱岗敬业、热心服务的好人好事,通过“榜样的力量”来诠释“爱院精神”的内涵,号召广大员工向这些“榜样”学习,以人为本、爱岗敬业,努力为医院的发展做出贡献。
本次讲坛是在2015年第一届讲坛取得良好效果的基础上组织的,旨在通过面对面交流的形式加强政策宣讲,促进院务公开,充分征求职工意见建议,大力弘扬爱院精神,是学院广泛征求职工意见建议的创新举措,是调动职工参与学院建设发展的重要手段,也是改进管理服务模式的有益探索。讲坛共分为三场,分别面向临床医技、行政管理等不同部门科室职工展开,通过控制每次参与的人数保证互动交流的效果。在讲坛组织的两周内,广大职工围绕讲坛内容进行了交流与讨论,对于这种形式的讲坛给予充分的肯定并希望能有更多类似的机会与院领导进行交流。
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