为深入了解养老行业，为老年人更好的提供老年服务，7月20日，苏州科技大学数学科学学院“数联银巢”实践团前往江苏省无锡市惠山区亲和一家颐养院刘潭分院，对该养老院进行了志愿服务活动。
在调查过程中，“数联银巢”实践团开展了一系列志愿服务活动，包括为老年人提供日常生活照顾，如洗脸、梳头、喂饭等和陪伴老年人聊天、散步，倾听他们的心声，缓解他们的孤独感。
“数联银巢”实践团在参与本次志愿服务的过程中，深入了解了养老院的现状。养老院里的老年人大部分失去了自理能力，他们需要的不仅仅是生活上的照顾，更需要精神上的关爱。
与吴中科技养老体验馆相比，亲和一家养老院刘潭分院的环境及设施较为老旧，且只提供住所，在老年人的运动器材方面有所欠缺，科技感较弱。此外，养老院工作人员的工作压力大，人员配备不足，这也给养老院的运营带来了一定的困难。它们的相同点是都在能力范围内为老人提供了最好的服务。
为更好的向老年人提供养老服务，建议如下：
1. 深入了解老年人的需求，提供有针对性的志愿服务。
2. 加强志愿者培训，提高志愿服务质量。
3. 积极宣传养老事业，呼吁更多人参与到志愿服务中来。
4. 与养老院、社区、医院等机构合作，共同为老年人提供优质服务。
在本次养老院志愿服务中，“数联银巢”实践团收获颇丰，并坚持团队的目标，继续为养老事业贡献自己的力量。
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