社区志愿服务是社区治理中的一支重要力量，在创新社区治理格局、引领社区文明实践、维护社区和谐稳定等方面发挥着重要作用，社区志愿服务的重要性不容忽视，因此要大力推广和支持社区志愿服务，让更多的人参与其中，共同为社区的发展作出贡献。为推动更多的人加入社区志愿服务中，曲阜师范大学管理学院“共筑曙光”实践团前往河北省张家口市蔚县进行实地调研，积极宣传弘扬雷锋精神，让更多的人为社区的发展作出贡献。
走进社区，了解情况
随着社会的不断发展和变革，社区治理体系建设成为当前社会治理领域的重要命题。新时代社区治理的提升和完善，既是对过去的传统社区治理模式的改革，也是对未来社会治理发展的引领。随着社会结构的变化和发展，新时代社区治理体系也面临着一系列的挑战。1月26日下午，实践团成员前往社区进行调查，实践团成员邀请了不同年龄段的公众参与活动，包括但不限于学生、在职人员、退休人员等。寻求社区街道的支持，邀请专业人士举办关于雷锋精神和公益活动的讲座；在宣传栏展示一些雷锋精神的优秀事迹、公益活动的成果以及社会主义核心价值观的体现；组织者深入社区开展活动，如募集不需要的书籍、文具等学习用品，转赠给有需要的家庭；组织志愿者参与环保活动，进行垃圾清理、分类等；关爱孤寡老人，探访当地的养老院，为老人送去关爱和温暖；同时举办公益比赛，以摄影、宣传海报的形式，鼓励参与者用自己的方式记录和传播公益活动的正能量，增强公众的公益意识。采访过程中队员发现居民普遍认为社区存在的问题，社区服务功能逐渐拓展，但目前社区服务功能还不能满足居民日益增长的服务需求，同时现在的社区环境问题仍然严峻，如垃圾分类不到位，噪声污染严重等。为此实践团成员积极走进社区，秉着弘扬雷锋精神的原则，根据居民提出的问题，开展社区志愿服务。
争做志愿者，传递能量
实践团成员走进社区，了解了社区的基本情况，包括人口构成、居住条件、教育水平等，同时也深入探索居民对公共设施、社区服务、文化娱乐等方面的期望和需求，本次调查采取问卷调查方式，通过编制问卷，向社区居民提出一系列问题，包括他们的背景信息、需求、满意度等，此外，访谈志愿服务也是一种有效的方法，实践团成员选择代表性的社区居民进行面对面的访谈，深入了解他们的想法、感受和意愿。队员与老人热心交谈，询问老人的身体健康状况、生活上是否存在困难，陪老人拉家常听取和记录老人的想法与需求，叮嘱老人在日常生活中要注意用水、用电、用气安全，做好个人安全防护，谨防诈骗。在了解社区情况之后，实践团成员根据社区的需求，参与环保活动，帮助清理社区的卫生死角。
情满社区，温情传递
通过这次实践活动，实践团人员更加深入地了解了居民的需求和期望，为今后更好地开展社区工作提供了有力的支持。同时，居民也感受到了社区的关心和温暖，加强了他们对社区的认同感和归属感。走访活动得到了居民的积极响应和好评，居民们表示，这样的走访活动让他们感受到了社区的关心和支持，让他们想要积极参与进来，社区将继续关注居民的需求和期望，不断优化提供的服务，为居民创造更好的生活环境和条件。在服务过程中，要时刻保持积极乐观的态度，用自己的行动和言语传递正能量。在社区里，碰到有居民面露难色，或者情绪低落，可以主动上前询问，用亲和的态度进行善意地提醒，总的来说，参与社区志愿服务并传递正能量，需要用心去做，用行动去影响周围的人。只有这样，才能真正实现志愿服务的价值，也才能更好地传递正能量。
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