黄山风景区位于安徽省黄山市境内，奇松、怪石、云海、温泉“四绝”使其享誉世界。黄山作为我国最享誉中外的山岳风景区之一，被确立为首批国家级重点风景名胜区，位列我国首批10个文明景区之首，已被列入世界遗产名录。我国旅游业正处于新一轮大发展的关键时期，黄山风景区旅游业也面临着又一次历史性的挑战和发展机遇。
为了调查黄山旅游资源的发展和不足，我采用了实地调查和文献调查的方法进行探究。
“吃、住、行、游、购、 娱”是旅游业的灵魂，应协调发展，以使游客在旅游中的每个环节都享受旅游从业者无微不至的服务。目前黄山风景区已经完成由单一的观光型旅游经济向全面的产业型旅游转变。已经发展成为由“吃、住、行、游、购、 娱”等多行业和多部门组成的复合型产业，为旅游者更好地提供服务。
图为黄山旅游发展股份有限公司的经营范围
近年来，伴随着黄山市旅游资源开发力度加大，旅游产品和旅游组合也相应的发生了明显的变化，以观光旅游为主以及游览方式丰富的旅游名城形象越来越深入人心。一个以黄山为中心辐射点，包括外围景区呈众星拱月之势、对游客有巨大吸引力的“大黄山景区”格局已具雏形，旅游线路结构设计向多样化、层次化、网络化迈进。黄山市持续开展“四季黄山”主题营销活动，共推黄杭世界遗产游等“五名线”（名城、名湖、名江、名山、名村），推广“徽州天路”自驾游等20余条特色主题游线路，先后举办了一批影响深远的国际会议，让黄山逐渐成为近悦远来、主容共享的“国际会客厅”，推出了一批国际化旅游精品线路，创造了一批紧跟世界潮流的旅游新业态。为加快推进旅游市场复苏回暖，今年，黄山市顺应旅游发展新趋势，主动摆脱“门票依赖”，积极推出景区门票“免减优”措施，内容涵盖黄山风景区、新安江山水画廊、西递、宏村等景区，刺激和拓展文旅消费需求，迎来文旅发展新热潮。
今年4月份以来，歙县率先在徽州古城-渔梁、雄村、新安江山水画廊、棠樾牌坊群·鲍家花园、许村等A级旅游景区皆推出“免减优”政策，有效激发游客出行热情，取得良好成效。1-6月份，该县共接待游客724.44万人次，同比增长114.47%，较 2019年增长9.05%%，全县旅游总收入62.84亿元，同比增长117.3%，较2019 年增长15.02%。
时下，年轻人和亲子家庭成为旅游市场最大游客群体，黄山市各大景区迅速行动，推出暑期专属门票优惠政策。黄山风景区对全国中考、高考学生，对全国全日制高校及以上应届毕业生等推出享受景区门票免费优惠；对18周岁以下的游客，凭本人有效身份证件或户口簿，享受景区门票免费。休宁、黟县等也相继推出免费游景区措施。
从需求侧来看，旅游业与居民可支配收入密不可分，随着我国居民消费能力的上升，旅游业市场持续扩大，尽管在新冠冲击下受到沉重打击，但长期来看，人们对美好生活的需求并没有改变，只是被暂时压抑了。入夏以来，黄山旅游持续火爆。今年7月黄山风景区共接待游客总人数44.42万人，同比增长88%；8月1日到6日，共接待游客总人数13.45万人，同比增长45.35%。
但黄山的旅游资源开发仍有一些不足之处，具体表现在产品缺乏深度开发和导游质量不好两方面。首先，黄山景点大部分停留在“自然物”阶段，缺乏提高观赏质量和效果的基础配套设施。很多时候一些旅游热线人满为患，而较为冷门的景点游客聊聊误解，客流过多以及配套基础设施的不完善会引起游客的不满。其次，风
景区内缺少有特色的旅游新产品和项目，目前仍依赖于传统产品的促销，导致黄山旅游产品对多次游玩的旅客吸引力下降，同时游览方式和游线拓展也比较传统和单调；黄山导游整体素质不高，目前黄山市约有4000位导游，其中女性导游员占比超过三分之二。但其文化程度参差不齐，大多数为高中、中专或者大专学历，本科及以上学历者寥寥无几，其次初级导游员占绝大部分，高级导游的比例很低，普遍需要就业在培训，提高导游的工作技能，规范导游的行为。而且，导游行业呈现从业时间较短特征。导游员普遍较年轻，经济不足，且人员流动和流失性较强。
因此我认为黄山风景区可以对现有旅游产品进行改造升级，黄山风景区可以推出适应游客需求的休学旅游、会展旅游、冬泳和山水体育运动游等具有市场潜力的新兴旅游产品；并且可以与周围著名景区景点联合形成集多种旅游风光为一体的旅游区域。如黄山是崇山峻岭、九华山是佛教景观、太平湖水色修理，各景区并不存在市场竞争，可以做到客源互补，努力做到整体规划，打破各自孤立发展的局面，是区域内各景区景点相互连接，实现客源共享；对于导游自身而言，丰富的知识储备、提高个人素质应放到首位。就导游学历整体偏低的情况而言，黄山风景区导游应利用闲暇时间，提高自然知识和地理知识的广度和深度，并巩固专业知识，在讲解时还应注意多涉及黄山当地的风土人情以及徽文化的传承发展。
在近代，黄山得到了进一步的开发和保护。1949年以后，中国政府对黄山进行了大规模的投资和开发，修建了黄山旅游区的道路、宾馆、通讯等基础设施，并实施了一系列保护措施，以保护黄山自然风光和文化遗产。
如今，黄山已经成为了一个世界著名的旅游胜地，吸引了数以百万计的游客前来参观和游览。黄山以其独特的自然风光和人文底蕴，成为了中国文化的一张名片，也成为了中华文化的重要组成部分。黄山的历史发展也成为了中国文化历史发展的重要组成部分，对于推动中国文化的多样性和发展具有重要的作用。
黄山的历史发展是中国历史文化中的重要组成部分，成为了中国旅游业发展的重要标志之一。自20世纪50年代以来，中国政府对黄山进行大规模的投资和开发，将黄山建设成为了一个世界著名的旅游胜地。不仅推动了当地经济的发展，也为中国旅游业的发展提供了重要的经验和借鉴。无论是从自然风光、文化遗产、传统文化还是旅游业发展的角度来看，黄山都扮演着重要的角色，对于中国文化的传承和发展具有重要的作用。
［参考文献］
［1］黄雄英，潘泽青 黄山风景区导游服务质量提升路径研究［J］ 合肥学院学报：社会科学版，2013（2）：116-119
［2］许亚元，姚国荣 基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究 ［J］世界地理研究，2016（2）:158-168
［3］北青网 黄山市旅游持续升温
［4］人民网 科学保护自然景观
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