本次实习线上学习选择三门课程,分别是《职场礼仪——社交礼仪》、《处理内在情绪的有效方法》和《高效时间管理技巧》,通过三门课程的学习,更加深入地加强了我自身的职业素养和对个人能力的培养。下面,我将对三门课程的学习收获做如下总结:
一、《职场礼仪——社交礼仪》
在我看来,我们作为即将走出校园,步入职场的“小白”,职场礼仪是我们走入社会必须要学习的一门课程。通过王春芝老师讲解,我学到了职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方园,细节决定成败。比如自己的办公桌,就不能放太多的私人物品,文件文档是否及时存档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人与单位的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不仅仅是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人看想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有大多的忽路。比如我们日常与领导和同事汇报交流时,我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录;与不同人员交流时,我们是否保持了合理交流距离,称呼是否得体礼貌等等。这些容易忽略的职场社交礼仪小细节,往往会成为一个人工作交流是否能顺利开展关键因素。本门课程学习也使我充分学习到了职场礼仪的重要性和内涵,我也将运用在今后的工作生活中,不断提升自身的礼仪素质。
二、《处理内在情绪的有效方法》
作为刚要准备毕业的大学生,我们往往会对社会充满美好的向往,认为所有的困难对于自己而言都可以轻易化解。但是,现实往往会给我们当头一棒,来帮助我们重新审视自己的能力。当我们进入社会,生活和工作的重担也将转移到我们的肩上,面对突然增加的压力,人们通常会产生负面情绪,并且不知道如何去有效化解它。张慈恩老师通过生活中和工作中实例来帮助我们理解,告诉我们如何运用调整认知法来疏导自身的情绪。因为情绪可以左右一个人的思想和判断,当我们在工作中,如果带有内在情绪去进行工作交流,一般很难可以达到预期的效果,甚至还会因为自己无法调节情绪而导致丧失机会。所以我认为本门课实实在在地教会了我如何去调节自生身的情绪和压力,只有保持良好的情绪和理性的思想才能在今后的工作中达到自己想要的目标。
三、《高效时间管理技巧》
《高效时间管理技巧》是我认为最重要和最值得学习的一门课程,我认为一个人在自己时间上的安排是否合理将直接决定了他未来是否能走向成功。一个人如果可以合理地安排自己每天的工作时间,制定周全的计划,那他的工作一定可以稳步开展,做到事半功倍;而一个人如果毫无时间观念,随意地安排自己的工作计划,不考虑工作的重要性和冲突性等等,那他的工作一定是混乱不堪,无法如期开展,只能是事倍功半。钟海涛老师以“假如今天是我生命中的最后一天”为讲题,清晰地告诉我们如何在这样的“最后一天”去合理地安排自己的时间,使得自己的“最后一天”精彩且有意义,充实且无遗憾。对于把控时间的技巧,老师也做了详细的讲解,对于制定合理时间计划也不仅仅可以运用到我们的工作当中,也可以运用到我们的生活中。我可以制定小到每天的工作时间计划,我也可以制定大到未来十年的工作时间计划。总而言之,我认为本门课是最值得去深入学习的课程,它将帮助现在的我们完成目标,甚至可以帮助未来的我们成就梦想。
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