中国青年网武汉7月19日电（通讯员 罗蒙）7月13日，湖北第二师范“志远”志愿服务队响应“三下乡”实践号召，积极展开调研访谈活动，通过对社区基层工作人员的访谈，了解了社区各项工作的内容。为了探究社区居民生活状态，了解社区基层管理人员工作，“志远”志愿服务队来到湖口社区，对各部门工作人员以及社区居民展开采访，以调查问卷的方式了解社区居民平时的生活状态以及对社区管理服务的评价等。通过采访和调研我们得知该社区在基础设施建设、物业管理、生活设施等方面做的较为不错，但仍然有部分问题。
“志远”志愿服务队首先前往社区的物业党建活动中心进行访谈。物业的毛叔叔热情地跟我们介绍，小区注重环境管理和基层设施建设，关心老年人和儿童的身心健康，平时积极开展各种活动，有关于老年人的娱乐活动，也有对老年人开展的定期免费体检等等。毛叔叔还带领“志远”志愿服务队参观了老年人活动中心，物业党建活动中心等地。随后，“志远”志愿服务队的队员们两两分组对社区的居民们开展一些采访。采访的居民黄奶奶表示，对于社区物业的管理与服务她感到非常满意。黄奶奶的腿脚不太利索，但她从来不害怕自己单独出门，因为物业在路边增设了许多供人休息的座椅，平时她常和关系好的邻居们坐在树荫下的座椅上唠家常。另一位王爷爷表示，他很喜欢锻炼身体，社区也有很多处建设设施，不仅如此在健身设施的附近也有许多儿童娱乐设施，这样他在健身的同时还能看着在附近玩的孙子。除此之外，社区的垃圾分类措施较为完善。既有宣传垃圾分类的标语标牌，也在多处设置了环保的分类垃圾桶。物业受到好评的同时，我们也发现了一些不足的地方。比如儿童娱乐区的安全设施准备不够到位，许多小孩子同时攀爬同一个娱乐设施，可能存在一定的安全隐患。“志远”志愿服务队的队员向管理员叔叔提出该问题后，毛叔叔专门记在了记事本上并决定向上反馈问题，再寻找解决完善方案，争取做到“有问题，早发现，早解决”。
图为湖口社区老年人服务中心。中国青年网通讯员 罗蒙 供图
图为垃圾分类标牌 中国青年网通讯员 罗蒙 供图
通过这次的访谈调研，“志远”志愿服务队的大家了解了平时难以了解到的一些社区基层工作人员的工作内容，同时也知道了物业的服务态度对居民的生活体验感是非常重要的。物业的工作内容做的好与坏，从居民的生活状态能够直接反映出来。“志远”志愿服务队由衷希望每个社区的基层工作人员都能为居民们提供良好的居住环境！
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