人与人之间应该多一些温情

2023年7月3日上午，湖北师范大学计算机与信息工程学院拾光实践队在湖北师范大学附近的街道进行社会调研，队员们随机找到附近的一些居民进行采访并与他们唠唠嗑。其中令我感触颇深的是一位正要去上班的城管叔叔。

在向这位城管叔叔表明来意并进行简单地交流后，我们实践队的队员希望叔叔能讲述一下城管这个职业在工作过程中会遇到的难处以及在工作过程中令自己印象最深刻的事情。“城管这个工作，你们也知道，总是会受委屈，当然这种委屈不像你们在学校里面那种委屈，我们城管属于吃力不讨好的职业，你把工作做完了，要挨群众的骂，你工作做不好，要挨领导的骂。”城管叔叔无奈地叹了口气，接着说，“再加上现在的媒体写新闻总是掐头去尾，搞得城管这边舆论压力特别大。但是没办法呀，即使不被人民群众理解也要尽职尽责去把本职工作做好。”“要说有什么让我印象深刻的事，我记得以前有条街道总有小商贩摆摊，把那一整条街道搞得很混乱，我们就经常跟他们做工作让他们别在这里摆，有一次事情闹大了，有个小商贩我们城管队员怎么说好话都不听，然后就准备依法收他的东西，他就直接动手了，没办法，我们队员脾气也上来了，就互相开始动手。后来围观的群众越来越多，他们不清楚前因后果，把我们城管队员给围住要打我们，之后我们看事情不妙报了警。从那以后，那条街我们再没去执法过，那些小商贩肯定都往那里涌啊，一天比一天混乱，听说房价还被影响了。这件事当时对我们当地城管的影响还比较大，但是工作还是要尽力去做啊，市容市貌这块我们不管就没人去管了。”

在与这位城管叔叔告别后，我突然对我们这些基层的普通且平凡的人有了更深的理解。还是拿城管和商贩举例的话，大家一样都是普通人，说白了都是混口饭吃，商贩在路边街道摆摊是为了养家糊口，城管不让你们摆摊也是为了完成上级交代的任务。那么城管是否可以结合社会的实际情况更加人性化地执法，比如给商贩们指定一个区域摆摊，规定摆摊的时间段避开人流高峰；商贩也要积极响应当地的政策，配合政府部门合理的执法行动，不要给城市和社会“添堵”。如果人与人之间有更多的温情，我们的社会才会更加美好。

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