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访谈负责人员,明确服务内容

来源:曲阜师范大学 作者:李怡霏

面对老龄化加速到来的社会形势,为深入社区基层了解养老服务体系的构建实效,寻找更有效的老年需求对接渠道,2023年1月19日,曲阜师范大学“青穗助老”实践调研团成员前往山东省威海市环翠区戚谷疃社区,了解养老服务的开展实效,为服务水平提升贡献新思路。

为获取更全面的社区养老服务供给信息,实践调研团成员与社区主任、养老专项服务工作人员分别展开访谈。通过提出预设问题,调研团成员了解到,社区中独居老人数量在所有老年居住者中占比较大,有较充足的养老金作为生活保障,且基础疾病较少的老年人偏向于独居生活,而经济条件较为困难或自我活动能力差的老人则多数与家属同居或由护理院照顾。在谈到老人的生活条件时,社区主任对老人中的特殊群体做了额外说明,对于特困户、低保人群等特殊群体,社区设立有专门的扶持资金,以便提供生活帮助。而除去资金支持外,社区也会定期安排工作人员上门清理居住环境,询问生活需求,给予有效反馈。

通过实地调研,实践调研团成员对社区内养老服务的涉及范围、服务对象等有了更详细的认识,在与工作人员的交谈和分析调查结果中发现了社区独特的服务优势与目前服务缺口,为后期解决措施的构想提供事实依据。

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