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重庆市某区县旅游业存在所问题及解决方案

来源:重庆工商大学机械工程学院 作者:离缘

1. 旅游产品国际吸引力不强。

全区旅游产品较单一,产品结构不合理,同质化现象严重,区域竞争激烈,旅游产品缺乏文化内涵,入境游客总量小,比例低、增速慢,国际化程度低。

2. 旅游品牌国际影响力不大。

国际旅游形象不鲜明、重点不突出,国际知名度不高。旅游产品国际化吸引力和影响力不强,缺乏对境外游客的吸引力;旅游营销传播的推广理念、营销方法、媒体选择﹑投放时间、亮点挖掘等方面还未适应国际化营销需求。区内各涉旅部门旅游营销整合力度不够。

3. 旅游交通国际化便捷程度不高。

**山机场开通航线较少,从其他大中城市及国际口岸经停或者转机的国际航班游客不多。没有国际港口,高铁尚未通车,国际大型客机无法起降,航空与其他交通方式衔接有差距,现状通景公路不能满足日益增加的游客量需求,节假日到**山、**山等主要景区的公路拥堵现象严重,民俗村落可进入性差,自驾车旅游配套不完善。作为国际游客进入的先决条件,大交通是制约旅游发展最大的瓶颈。

4. 旅游服务国际化水平不高。

国际知名酒店、餐饮、购物、娱乐等旅游公共配套服务设施,国际货币兑换、国际电话电信网络等国际服务便利化不足,国际服务的体系没有建立,总体还停留在国内旅游服务的基础上。

5. 旅游人才国际化支撑不足。

旅游从业人员学历总体偏低,外语水平低,素质参差不齐,缺乏专业旅游院校及旅游人才培训培养机构,外语水平、跨文化交流﹑服务意识、职业素养不足,具有留学和资深行业背景的旅游人才仍然缺乏,旅游人才缺口量大,人才培养和人才质量与旅游国际化发展的需求有较大差距。

6. 旅游环境国际化氛围不浓。

高质量旅游公共服务供给不足,旅游要素之间缺乏有效衔接,缺乏游客长期停留度假的国际社区。标识标牌样式不统一、语种少,部分英文翻译不够规范。一线从业人员的外语服务水平较低,从旅游咨询、服务、投诉等各方面都不能很好地满足国际旅客的服务需求。无英文版**旅游APP,外语熟练的服务人员有限,居民英语普及率低,国际旅游氛围不浓。

针对农名工创业就业方面存在的问题

一是缺少专业技能。由于专业技能不论是在就业还是创业过程中,都发挥着非常重要的作用,但是目前大部分农民工缺少专业技能,因此帮助他们掌握至少一门专业技能至关重要,这不仅有助于农民工找到满意的工作,也有助于其开展创业活动。

二是缺少高学历。由于学习经历在一定程度上反映了一个人的知识水平,目前农民工人需进一步丰富自己的学习经历,提升其在就业与创业道路上的竞争软实力。

三是缺少针对性岗位。社会各界针对农民工的安置岗位有待增加、就业培训力度有待提高、就业创业优待政策有待完善。

解决方案:

一是加强政策引导,促进就业创业。对自建独立商务平台,正常运营满1年,且线上销售额达到1000万元的,给予最高不超过20万元补助;对市场内60%以上企业通过自建平台开展电子商务交易,且网上年交易额达到500万元的,给予专业市场经营管理机构补助10万元;对个体网店发展,新开网店,年外销**农特产品、旅游商品达到1万元的,给予500元的一次性奖励;对开办网店年外销**农特产品、旅游商品首次突破5万元的,给予5000元的奖励。

二是加快资金投入,保障政策落实。培训孵化阶段以及创业大赛阶段县财政局将提供5万元资金保障,以助其顺利开展实施,后期各级部门积极落实就业主体责任,不断加大就业资金投入,加强创新创业人才的培训。

三是加强部门联动,促进就业创业。形成以技术培训、资金扶持、交流借鉴为一体的“多维式”青年创新创业新格局。县财政局、团县委、县商务局、县就业和人才服务局等部门形成以技术培训、资金扶持、交流借鉴为一体的“多维式”青年创新创业新格局,确保创新创业培训发挥最大效能。

一是狠抓政策宣传。利用春节期间农民工返乡高峰期和各乡镇“赶场天”,开展车站归途服务、院坝政策宣讲会、场镇招聘对接活动等,大力宣传农民工子女入学、维权、意外伤害险等政策。1-4月,开展政策宣传活动20余次,发放农民工手册、农民工年画、意外伤害险等宣传资料近2万份。

二是夯实就业平台。采取线上招聘、线下服务相结合的方式,深入开展就业援助月、“春风行动”、羊角搬迁群众专场招聘会、“渝鲁就业行”等就业服务活动,搭建对接服务平台,促进农村劳动力高质量就业。1-4月,2115名返乡农民工在家门口实现就业。

三是优化创业环境。以推进大众创业、万众创新为抓手,着力提高劳动者就业创业水平,依托各乡镇农民工综合服务中心为创业者提供政策咨询、创业指导、项目推介、技术支持、人员培训等服务。1-4月,为104名符合条件的返乡农民工发放创业担保贷款1040万元。

四是强化职业培训。结合劳动者的培训意愿需求,找准培训着力点,引导培训机构按需开展家政服务从业人员、中式烹饪师、育婴员、养老护理员等项目培训。1-4月,培训农村劳动力1780人。

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