实践队通过发放线上线下调查问卷,随机采访居民,了解到了如下述社区治理比较完善的方面:经济水平条件较好,常住居民有三百八十来户,大部门是农民,经营着附近的茶园果园。物业通过业主群和公告栏张贴发布消息,另外有专门的社区APP。 向上反映的渠道多为直接向物业反映,打电话,发微信群,找管理者。物业处理问题及时,物业人员服务热心。社区的基础设施较为完善,环境优良,治安卫生好,居民满意度高。社区经常组织居民参与文体活动,娱乐活动多样,丰富了居民的日常生活。居民十分配合参与社区公共事务,邻里关系和睦,日常纠纷少。
同时突出了部分不足之处:小区停车位紧张,部分车辆只能停放在小区外面的空地上。疫情上报通过扫场所码和打电话上报,社区组织专员定期消毒。对党的宣传少,红色教育不突出。物业主要负责居民的日常服务,社区负责发布公告筹办活动。智能化设施少,没有设置门禁刷卡,人脸识别等设备。
实践队希望社区可以建设数字化平台,促进城市管理的智慧化建设,进一步完善管理体系,促进产业结构的优化,调动多元主体参与基层治理,加强民生福祉建设,实现“人民微矩阵”,把便民利民做到位。
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