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让受访者有的说、说得出——乡村建设调研队实践感悟

来源:曲阜师范大学 作者:云胡不喜

让受访者有的说,说得出是有技巧的。前期的背景材料阅读非常重要,只有掌握好背景材料,才能在访谈的时候更加高效,受访者对问题毫无头绪不知从何说起时,我会给他几个角度;当对方无话可说时或对概念不熟悉时,我会举一些他身边的例子发散他的思维,本身我们这次访谈就是和我们日常生活息息相关的。我在进行第一个企业访谈时,对方给的有用信息非常少,聊着聊着觉得无话可说,一问一答很机械,我的状态也受到一定影响,说话的语气也没那么昂扬了。进行第三个村干部访谈时,对方很真诚平常工作也很负责,因此很有的聊,谈完之后我的心情都变好了。都如后者自然很好,但遇到前者时,被自己的情绪影响访谈是非常不专业的,应该学会引导他们、帮助他们说出来;必要时需要假装无知来衬托对方,记得曾经有位老师讲田野调查时,明明自己知道的东西也告诉对方说不知道,我不是很理解,今天在实践中我明白了,采访的人懂得这么多这么能说,还要受访者说什么?即使要有交互,也不能喧宾夺主,要给予受访者充分的表达发挥空间,访谈不是为了表现自己,大谈自己的想法所知,而是让对方说出他知道的东西。

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