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为老服务彰担当,曲园学子助家乡

来源:曲阜师范大学文学院 作者:文学院张卓越

为老服务彰担当,曲园学子助家乡

为进一步提升服务意识,深化青年学子责任使命,深入基层治理,助力家乡建设,2023年1月3日,曲阜师范大学“志以星火,愿行万家”实践队成员张卓越来到宁阳县文庙街道梧桐里社区,与社区工作人员一同走访社区内独居老人,摸排其生活环境及具体情况,为他们送去冬日温暖。

2023年1月3日,恰逢新一年的首个工作日,在社区工作人员的安排及带领下,团队成员张卓越来到梧桐里社区协助进行走访调研,发放防疫健康包。“健康包”是宁阳县为保障老年人生命安全和身体健康,减少就医次数以降低交叉感染风险而定制的物品合集,独居老人作为重点人群中较为特殊的人群,社区工作人员定期监护、有效保护,将老有所依真正落于实处。在工作人员的讲述中了解到,社区辖区内有中海名士豪庭、明珠佳苑和法院家属院三个小区,其中法院家属院中有独居老人四户,此行主要工作是为四位老人送去防疫“健康包”,询问生活困难及需求。

实践团队成员张卓越跟随社区工作人员分别前往四位老人家中,在法院退休职工王爷爷的家中,张卓越了解到,王爷爷自老伴去世后就一直独自生活在家中,他的独生女儿多次邀请他去大城市安享晚年,但王爷爷始终只肯留在家里,他说家属院里都是以前的老朋友,平时一起能去下棋散步,社区定期还会开戏曲等活动晚会,打造了浓厚的为老服务氛围。还有社区工作人员帮助他抬水送物,自在温暖。王爷爷也当场打开“健康包”,其中包含三九感冒灵、布洛芬等药品和n95口罩、消毒液等医用物资,同时还有一张图片简化的疫情防控明白纸,通俗易懂地将各类药品使用方法、新冠等疾病防护措施和症状诊断列举出来,除此之外,每个社区都有家庭医生签约服务团队24小时候诊,志愿者帮助各位老人存储对应家庭医生团队联系方式,以便发生紧急情况时迅速寻求帮助。王爷爷不仅感叹道:“之前家里的药都快过期了,出门人又多,我也不太会使用智能手机,这下真是雪中送炭啊!”

通过一天的走访,张卓越协助社区工作人员对独居老人们的生活困难及需求进行汇总整理,社区定期上门服务老人,帮助解决送水买菜等基础性生活问题,她发现老人们的生活困难已经基本解决,真正的困难主要集中于担心紧急情况发生时无法寻求帮助,当地政府组织建立了家庭医生签约服务团队,分级分类分层做好新冠病毒感染者救治和独居基础病患者诊治,文庙街道社区服务中心有21支团队枕戈待命。在此次走访过程中,志愿者们对老人们进行科普宣传,并且帮助他们将对应的家庭医生团队联系方式进行存储标记,以便在第一时间发出不适信号,寻求专业帮助,社区也定期组织人员前往家中进行关怀。在实地走访中,志愿者们与独居老人们建立起较为信任的关系,纷纷表示自己平时会多来关注他们,以青春之力为爷爷奶奶们送去温暖关爱。志愿者们表示,社区的工作人员们对辖区内每一户都深入了解,对待工作严谨负责,自己也将继续投入其中,以青年担当助力社区更好发展。

独居老人们在不同程度存在没人陪护、无人慰藉、就医困难等问题,社区一直以来坚持提供养老服务的,以社区为单位,由政府扶持建立照顾孤寡、独居老人的服务站和提供各类服务帮助,鼓励物业加入孤寡、独居老人的照顾服务中,重点保障孤寡老年人等特殊困难老年人的基本养老服务需求。

社区服务连接起社会与辖区居民,将为居民服务放在工作重心,在管辖监护居民的同时更多地满足各类群体需求,返乡大学生参与社区治理服务,在提升自我服务意识和水平中磨练自我、反哺家乡,从最基础的社区工作做起,服务社区、服务居民、服务社会,以实际行动协助打通服务社区居民的“最后一公里”,在浓厚的为民服务、为老服务氛围之中展现曲园青年学子的风貌,以青春之力,报桑梓之情,坚守青年之志,勇担时代之责。

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